从百姓最关心的问题入手
把好事办好实事办实

市人大常委会主任胡荃近日就领办的民生实事城市大脑和“一网统管”一件“事”改革情况进行调研，听取建议、瞄准症结，研究推进“一网通办、一次办成”等重点工作。

在郑州市政务服务大厅、数字城市运行管理中心，胡荃认真听取“我为群众办实事”重点项目落实情况、一件“事”专班改革进展情况及下一步工作计划汇报，详细了解工作推进过程中存在的问题及需要协调事宜，听取意见建议。按照市委、市政府推进改革工作决策部署，2021年，我市计划在郑州市政务服务网和“郑好办”APP上线不少于300项便民利企高频事项和50项跨部门、跨层级、跨领域的民生热点一件“事”。围绕重点民生领域，聚焦办事群众需求，充分共享政务数据，截至目前，今年已累计上线便民利企高频事项270项，一件“事”事项21项，让办事群众切身感受到了改革带来的便利和实惠。

胡荃对城市大脑建设、政务服务改革工作取得的成效给予充分肯定。他要求，要提高认识，把党史学习教育与推动工作、为民办实事紧密结合，以强烈的紧迫感、务实有效的举措，加快补短板、强弱项，持续深化“放管服”改革，充分激发城市内生发展动力。要聚焦民生，上线一批热点事项，坚持从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，千方百计把好事办好实事办实。要加强培训，做好政务服务综合能力提升培训，开展应急救援培训，全面提高政务人员服务水平，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。