市委副书记、政法委书记吕挺琳近日来到市信访局接待来访群众。

吕挺琳倾听来访人员诉求，仔细询问有关情况，细心解释有关政策法规，与有关负责同志一起分析问题症结，研究解决办法。他要求，有关县（市）和部门要切实扛牢属地责任、主管责任，依法依规、及时妥善解决好群众合理诉求，维护群众合法权益。

随后，吕挺琳以线上连线的方式，分别就中原区、惠济区、上街区、荥阳市、新郑市、中牟县等区（县）市信访工作进行线上督导。

吕挺琳指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是一项涉及全局、服务全局、保障全局的重要工作。全市各级各部门要进一步学深悟透笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，全面贯彻落实中央、省委、市委关于信访工作的部署要求，提高思想认识，健全体制机制，提升能力水平，妥善化解信访突出矛盾，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

吕挺琳要求，要坚持底线思维，树牢万无一失理念，坚持领导干部带头开门接访、深入基层下访，着力化解重复信访倒流问题。要深入开展信访矛盾风险隐患大排查、大化解，抓好信访专项治理，进一步畅通群众信访渠道，把矛盾纠纷化解在基层。要完善信访工作责任体系，落实落细各级责任，强化跟踪问效，推动构建各方齐抓共管的良好信访工作格局。要始终坚持以人民为中心的发展思想，尽职尽责、尽心尽力，解民忧、暖民心，维护社会大局和谐稳定。