构建公平正义的法治环境,营造便利高效的营商环境,打造诚实守信的信用环境,维护安定有序的社会环境,塑造清朗健康的网络环境,构筑和谐共生的生态环境,建设风清气正的干事创业环境。
郑州的“十五五”规划里,“七大环境”建设被置于突出位置,成为郑州提升核心竞争力、推进国家中心城市现代化建设的重要支撑。
如今,行走在郑州的街头巷尾,从政务大厅的高效服务到科创园区里的创新活力,从清澈的河流水岸到安全有序的社会秩序,“七大环境”建设的生动实践正为这座城市注入源源不断的发展动能。
法治护航:
筑牢公平正义基石
龙子湖中央法务区,这个集法律服务、法治宣传、纠纷化解等功能于一体的综合服务平台正在建设。目前,这里已经汇聚了多家律师事务所、仲裁机构和司法鉴定机构,为企业和群众提供“一站式”法治服务。
“以前处理跨区域商事纠纷,要跑多个部门,耗时又费力。现在在法务区,通过国际商事仲裁院的专业服务,不到两个月就解决了与外地企业的合同纠纷,节省了不少维权成本。”郑州某跨境电商企业负责人李女士的体验,正是郑州法治营商环境优化的生动写照。
在司法为民领域,郑州法院系统推进“智慧庭审”“网上诉讼服务中心”建设,实现立案、调解、庭审、执行等环节“一网通办”。同时,郑州持续加强产权保护,严厉打击侵犯知识产权、合同诈骗等违法犯罪行为,为市场主体营造了稳定、公平、透明的法治环境。
营商赋能:
激活市场主体活力
“开办企业全程线上办理,1个工作日就能拿到营业执照,还能免费领取印章和税务UKey,太省心了!”刚在郑州经开区注册成立科技公司的张先生,对这里的政务服务效率赞不绝口。郑州以深化“放管服”改革为抓手,持续推进“高效办成一件事”,不断提升营商环境便利度。
在政务服务大厅,“一窗受理、集成服务”模式全面推行,企业开办、项目审批等高频事项实现“减环节、减材料、减时限、减费用”,一网统管、一网通办、一网通服,全市政务服务事项94.4%可网上办,掌上办、随时办成为常态。
2025年12月,郑州市第十六届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过了《关于进一步优化营商环境的决定》,为郑州加快营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,推动我市跻身全国营商环境第一方阵提供了法律支持。
开放平台的能级提升,为营商环境注入新活力。郑州航空港经济综合实验区深化“临空+自贸+保税”叠加优势,推进智慧口岸建设,拓展国际贸易“单一窗口”功能,进出口通关时间分别压缩至1.5小时和0.5小时。中国(河南)自由贸易试验区郑州片区积极对接RCEP、CPTPP等高标准国际经贸规则,打造国内领先的RCEP示范区,2025年片区内企业进出口额同比增长23%。此外,郑州持续优化企业要素保障,通过“郑好融”金融服务平台为中小微企业提供融资支持,有效缓解了企业融资难、融资贵问题。
信用筑基:
营造守信向善氛围
信用是市场经济的“基石”。
郑州以创建全国社会信用体系建设示范城市为目标,不断完善信用信息共享平台,深化信用应用场景拓展,让守信者处处受益、失信者寸步难行。目前,郑州信用信息共享平台已归集各类信用信息超10亿条,覆盖企业、个人、社会组织等各类主体,为信用监管和服务提供了有力支撑。
在政务服务领域,郑州推行信用分级分类监管,对守信主体实行“绿色通道”“容缺受理”等激励措施,对失信主体则限制享受相关优惠政策。在招标投标、政府采购等领域,信用报告已成为必备材料,累计有200余家失信企业被限制参与投标。在民生服务方面,郑州推出“信易贷”“信易租”“信易行”等一系列信用应用场景,守信市民可享受贷款优先审批、公租房优先申请、公交出行优惠等便利。
为引导企业诚信经营,郑州开展“诚信示范企业”“守合同重信用企业”评选活动,培育了一批诚信经营标杆企业。同时,加强预付式消费监管,建立预付资金监管平台,保障消费者合法权益。
平安守护:
构建安定有序格局
安定有序的社会环境是群众幸福生活的前提,也是城市发展的保障。
郑州深化“党建+网格+大数据”治理模式,完善“十个一”党建引领网格化治理体系,构建起“一格管全面”“一屏观全域”“一网揽全局”的治理格局,让矛盾纠纷在基层化解、安全隐患在源头消除。
在金水区花园路街道,网格员通过日常巡查,及时发现并解决了辖区老旧小区飞线充电、占道经营等问题200余件。街道依托“小院议事厅”协商机制,组织居民、物业、社区工作人员共同商议解决小区改造、环境整治等民生问题,达成共识30余项。这种“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的治理模式,已在郑州全市推广。
此外,郑州持续推进扫黑除恶常态化,严厉打击电信网络诈骗、涉众型犯罪等违法犯罪行为,群众安全感和满意度持续提升。
清朗网络:
守护精神文化家园
随着数字经济的发展,网络环境已成为城市形象的重要组成部分。
郑州坚持正能量引领、全链条治理,持续开展网络清朗行动,着力打造清朗健康的网络环境。加强网络内容建设,打造“郑宣讲”“知郑明理”等网络宣传品牌,发布正能量网络作品1.5万余件,覆盖人群超5000万人次,让主流声音占据网络阵地。
为引导网民文明上网,郑州开展“文明上网我先行”主题活动,培育网络文明志愿者队伍2万余人,开展网络文明宣传活动500余场。此外,加强未成年人网络保护,推进“清朗·未成年人网络环境整治”专项行动,清理有害信息2万余条,关闭违规账号100余个,为未成年人营造了健康的网络成长环境。
生态宜居:
绘就人与自然共生画卷
“推窗见绿、出门入园,现在的郑州越来越宜居了。”家住郑东新区的王女士,经常到北龙湖湿地公园散步。如今的郑州,天更蓝、地更绿、水更清,“山映城、水润城、绿荫城、景融城”的公园城市画卷正徐徐展开。郑州以打造公园城市为总牵引,坚持山水林田湖草沙一体化保护和系统治理,不断厚植绿色生态本底。
在黄河流域生态保护方面,郑州纵深推进黄河流域生态保护和高质量发展战略,加强沿黄生态文化廊道建设,实施“净水入黄河”工程,沿黄生态环境持续改善。
目前,沿黄生态文化廊道已成为群众休闲娱乐的好去处。在城市生态建设方面,郑州持续增加口袋公园、街角绿地,推进立体绿化,市民出行“300米见绿、500米见园”成为现实。
为改善环境质量,郑州坚决打好污染防治攻坚战,推进大气污染综合治理、水污染防治和土壤污染防治。全市空气质量优良天数比例不断提升;贾鲁河、金水河等河道水质持续改善,达到Ⅳ类及以上标准;土壤污染风险得到有效管控。同时,郑州积极推动绿色低碳转型发展,加快光伏、氢能源等清洁能源推广应用,推进垃圾分类和资源化利用,绿色生产生活方式逐渐形成。
清风正气:
凝聚干事创业合力
风清气正的干事创业环境,是郑州高质量发展的重要保障。
郑州坚持全面从严治党,加强干部队伍建设,完善激励约束机制,让有为者有位、实干者实惠。深入开展党内集中性学习教育,持续纠治“四风”,推进基层减负,让干部有更多时间和精力抓落实、促发展。
在人才队伍建设方面,郑州实施“顶尖人才突破、科技领军人才汇聚、青年科技人才锻造”等五大工程,优化升级人才政策,为人才提供住房、教育、医疗等全方位保障。同时,深入实施百万大学生留郑计划和青年创新创业行动,建设青年创业园、青年人才公寓等平台。
为激发干部干事创业活力,郑州完善高质量发展考核机制和干部政绩考核评价机制,推进领导干部能上能下常态化。建立容错纠错机制,为敢于担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲。此外,郑州加强廉洁文化建设,开展警示教育活动,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐,持续巩固风清气正的政治生态。
七大环境建设的持续深化,让郑州的发展活力不断迸发、城市魅力持续提升。站在发展新起点,郑州将继续以七大环境建设为抓手,不断破解机制障碍,促进各类要素向高质量发展集聚,在奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章中挑大梁、走在前,绽放更加耀眼的光芒。