当前抗疫之战已经进入白热化阶段，金水区不断深化对疫情防控“稳中有忧”、企业复工复产刻不容缓、疫情影响“危中有机”的认识，精准发力、驰而不息加大疫情防控力度，迅速行动、积极主动推进企业复工复产，统筹兼顾、双向发力，做到疫情防控和经济社会发展两手抓、两手硬，为努力夺取疫情防控和经济发展双胜利奠定了坚实基础。

金水区社会防控部：通过政策保驾护航，构建“3+1”政策体系，紧盯“外防输入、内防扩散”两大战线，确保疫情防控无死角、无纰漏。

一是制发《关于疫情防控期间进一步规范小区楼院出入管控服务的通告》，结合全区当前疫情防控工作严峻形势，就规范疫情防控期间全区小区楼院返岗工作人员出入小区、居民群众出入小区、新返郑居民群众出入小区等管控服务流程进行了明确通告；统一规范了工作证明、楼院出入证等制式模板，同时对新返郑居民签订“两书”进行居家隔离观察和发热居民的应急处置工作流程以精炼短语口号的形式进行了明晰，便于基层防疫人员操作，也利于辖区居民的理解配合。二是制发《金水区物业服务企业肺炎疫情防控工作规范》。明确属地防控主体责任，以突出重点、统筹兼顾为原则，突出小区、楼院作战单元，明确物业服务企业职责分工，规范疫情防控工作流程，细化管理服务内容，做到“五个到位”（即：防控物资配备到位、卡点值守到位、信息排查到位、措施落实到位、宣传引导到位）；坚持“疫情防控部署到哪里，监督检查就跟进到哪里”的工作要求，全面加强对物业服务企业疫情防控工作的检查指导，落实落细属地防控责任，实现物业管理服务保障与疫情防控“双推进”，确保物业管理区域疫情防控各项措施贯彻落实到位。三是制发《金水区居家隔离观察规定动作十六条》。明确责任主体，突出街道属地责任，突出小区、楼院作战单元，突出统筹力量，整合机关下沉人员、社区工作人员、社区民警、巡防力量、物业人员、各类志愿者等卡点工作人员共同落实居家隔离观察管控和服务责任。明确对象和时限、细化管理服务内容，规范解除隔离流程，用“五个告知”“三个凡是”“五个服务”等梳理归纳工作事项，把人文关怀和隔离管控相结合，做深做实居家隔离人员工作。同时，注重发动群众打好“人民战”，充分做好应急处置预案，严防居家隔离观察期间因管理服务不当造成“次生灾害”。四是制发《金水区疫情防控工作应知应会（第一期）》，对小区楼院出入管控服务流程和基层防疫工作人员应知应会内容做出明确规定，要求配发至楼院管控服务点，一线值守人员做到人手一册，同时要求各街道要加大宣传力度，将《金水区疫情防控1号通告》广泛张贴于居民楼院，各楼院管控服务站必须做到全覆盖。在帮助楼院一线值守人员强化业务素质和工作水平，切实做到分包楼院管控工作“一口清”的同时，提高管控服务点规范化水平。 

金水区卫健委：坚持关口前移，注重力量整合，强化协同联动，最大限度溯源流调，形成闭环效应。

一是建机制、明职责。建立“疾控人员+公安干警+社区干部”的三位一体联动协作机制，明确疾控人员专业流调，公安干警和社区干部专职辅助的主要职责，充分发挥专职辅助信息核查、信息调查的“双查”优势，快速掌握被流调者的基本信息和活动轨迹，形成术业专攻、各行其长的联动协作机制，确保溯源流调最大化。二是划标准、定流程。划定可疑病例判定标准和现场调查处置标准，制定可疑病例上报、现场流调、信息追踪、报告书写等工作流程，针对发现的可疑病例由专家组会诊、疾控中心核实后进行现场流调，明确流调范围和时限，并根据现场流调的不同情况分别由公安干警或社区干部配合协助，保证流调报告完整性。三是组梯队、重联动。坚持协同作战，以疾控流调为主攻手，成立6人流调专家组，并从辖区二级以上公立医院、一级民营医院分批抽调69名医护精干，联合区疾控中心组建3个专业人员梯队，通过强化培训、以老带新等方式，进一步强化流调队伍专业性。同时，按照1街道2干部、各分局副职挂帅的组建标准，成立“三位一体”专职专班队伍，实行数据日报和信息共享，建立联席会议、紧急情况通报、重大事项研判等制度，形成联动合力，切实做到沟通及时、鼎力支持、衔接有序、快速反应。

金水区南阳路街道：隔离不隔爱，用心用情应民需，首个正式启用酒店集中隔离点。将汉庭郑州农业大学酒店作为集中隔离服务点全面启动，对从外地返郑复工人员进行集中隔离观察，坚决遏制疫情蔓延势头。该酒店作为集中隔离服务点，主动承担起社会责任，本着“以初心接待每一位客人”的服务主旨，第一时间制定方案，优化降低酒店就餐价格，很大程度上缓解了返郑复工人员的食宿问题，支持了街道工作，满足了客人的实际需求；由于当前服务人员、医用物资紧缺，该酒店特向总部申请借调人员及配送物资，保证了接待质量及服务效率；同时该酒店一次性通过了联合检查小组（卫生防疫、二附院专家、公安等相关职能部门）到店的验收，严格执行南阳路街道及公安分局的要求，对未持有“接收单”的住宿人员，一律不予接待，每天坚持对住客2次体温测量，走廊、房间定时消毒消杀，详细情况记录在册；加大人文关怀，通过加入门店微信群的方式，保障所有“隔离”客人日常需求，实现了“无接触”形式服务，切实做到阻断传染源，切断传播途径。