面对新冠肺炎疫情大考，金水区商务楼宇复工复产打出组合拳，出实招办实事，为楼宇企业复工复产“送政策送服务送要素强信心”，助力楼宇企业打好经济保卫战，实现防疫防控和经济社会发展双统筹、双胜利。

一是科技助力，精准送政策。在投入使用的全区楼宇经济防疫平台上专门针对“三送一强”活动及时增设了政策发布推送和问题反馈模块。对未复工和未办理“电子通行证”的楼宇企业，要求各街道借助楼宇物业联络员，通过楼宇企业微信群、QQ群、发送电子邮件等方式对最新政策、措施进行及时推送，切实扩大政策宣传覆盖面。对已注册商务楼宇“电子通行证”的员工，通过政策发布模块，每日定时更新推送最新国家、省、市、区及各行业主管部门在疫情防控期间出台支持企业发展的各类政策，截止3月14日12时，浏览人次已达4159。

二是扩大渠道，精准解问题。通过全区楼宇经济防疫平台对楼宇企业下发了电子调查问卷，要求由楼宇入驻企业联络员统一收集整理本企业在复工复产过程中遇到的问题和困难，登陆平台进行填报反馈。各街道办事处负责楼宇工作人员通过平台及时查看反馈问题，并对楼宇企业每日反馈的复工复产过程中存在的问题进行分类梳理，转交至街道相关科室。要求各街道办事处对反应问题的企业，由街道责任领导带队进行实地走访，全面掌握和了解企业目前的营业状况和存在问题，能够解决的，应立即办理；超出街道职责范围的，要针对企业反映问题，积极协调区级各职责部门，帮助尽快解决。

三是加速兑现，精准扶企业。为了缓解楼宇企业因疫情影响带来的经营压力，帮助企业渡过难关，按照《金水十条》第八条之规定，对在公共卫生事件应急响应期间，为承租方减免租金的大型商务楼宇、产业园区的业主（房东），按其减免租金总额的 30%，给予一次性的房租补贴。区楼宇办及时召开班子会研究加快推进兑现扶持政策工作，将备案时间由原来的3月10日延长至（含）3月20日，并进一步优化申报方式，简化申报程序，并到瀚宇国际、华悦时间广场等指导申报对象签承诺书及备案表。截止目前，接到减免租金电话咨询600余件，符合条件指导备案24家（其中正在筹备资料进行初审的共计20家，已进入公示阶段的4家）。