近日来，新郑市企业陆续复工复产，减税降费政策不断更新，办税缴费业务数量更是逐渐增多。为服务企业复工复产，新郑市税务局以“三送一强”活动为契机，多措并举，确保政策稳步落实到位，为复工复产提供坚强保障。

近日，在办税大厅，由于疫情得到了缓解，各企业、商户已经可以预约前来办理业务，领取发票。由于各项办税业务皆可通过电子税务局、手机App、支付宝、微信等“非接触式”手段办理，发票也可邮寄到纳税人的手里，所以前来现场办理业务的人员并不多。

在楚恒商贸有限公司，新郑市税务局工作人员正在帮助该企业处理难题，据该公司负责人介绍，自疫情发生以来，市税务局就帮助解决了不少问题，为企业运营减轻了负担。

新郑市税务局加速推进落实疫情防控期间各项税收优惠政策，巩固和拓展减税降费成效，精准有序助推企业复工复产，积极拓展“非接触式”办税服务，加大豫税通税企互动平台使用力度，通过“丁税宝”向纳税人开展税收宣传直播，详细讲解电子税务局操作流程，税务窗口通过电话咨询、网上受理、发票邮寄等措施，确保企业正常运行。为确保政策落实到位，该局建立问题反馈机制，日常积极通过电话、工作群等方式及时解答纳税人反映的问题，并持续做好问题解决的流程监控，同时并把监督执纪问责作为全面工作落实的重要抓手，有效发挥规范管理的作用，倒逼责任落实，通过一线察访、沟通了解、迅速反馈，切实提高办税工作实效，助力企业复产复工。