为贯彻落实优化营商环境要求,郑州市自然资源和规划局二七分局积极践行“我为群众办实事”和“创新服务年”实践活动,以“四个新”举推进建设项目用地预审与选址工作,提升服务保障效能。
一是落实上级政策,加速制定新流程。按照建设项目用地预审、选址意见书机构改革要求,快速理顺合并办理后新的业务流程,确保建设项目用地预审、选址意见书工作不断档。
二是用心贴心服务,落实项目新出发。严格落实“一次性告知制”、“一次性办结制”,通过提供一站式服务,做到“为企业着想,少跑一次路”,做企业的贴心人。
三是提高办事效率,开通服务新通道。目前,建设项目用地预审、选址意见书事项均已由工程制度改革系统实现网上办理。为提高办事效率,将办理时限缩减至7个工作日,如遇紧急项目,将开通绿色通道,为企业省时省力,办群众满意事。
四是提高办件质量,规范办理新要求。通过提供“肩并肩”辅导,进一步提高企业咨询办理业务满意度。截至目前,通过工程制度改革系统已审批办理29件,其中联合办理共10 件,建设项目选址2件,建设项目用地预审17件。