隔离人员服务管理是一项体现规范化、精细化、数字化管理水平的重要工作。8月4日组建以来，登封市嵩皇体育小镇健康关爱中心工作专班按照“三化一创”工作要求，依靠政策管事、依靠制度管人、依靠机制推动工作、依靠党员干部示范引领团队，实现了“三零一满意”总目标。

嵩皇体育小镇健康关爱中心累计接收隔离人员189人，现有隔离人员187人（党员26名），专班工作人员33人（党员9名），酒店服务人员42人。为切实做好被隔离人员的服务管理工作，关爱中心成立了三个临时党支部，坚持党建引领，把党员凝聚在一起，作用发挥在一线。

面对酒店停业临时启动关爱中心、工作人员严重短缺的困难，临时党支部动员党员亮身份、学业务，组建党员突击队，承担起每天570份的送餐和每天两次消杀的工作，使关爱中心顺利启动运行。医疗组长李慧娟凭借多次在隔离专班的丰富经验，带领仅有9人的医疗团队建台账、搞培训、做核酸、规范“三区两通道”，累计做核酸检测2128人次，重复采样动作将近4000次，业务培训395人次，建立工作台账25本，确保了关爱中心工作的规范高效开展。

在细化管理上狠下功夫，登封市嵩皇体育小镇健康关爱中心临时党支部研究制定了“三化一创”七大工作机制，即领导带头带班机制、党支部联谊会商机制、关键部位督导机制、重点人群跟踪监督机制、全体人员封闭管理机制、应急和快速反应机制、一事一规范机制，确保中心高效规范运转；坚持每晚对专班工作人员和酒店服务人员分批进行七步洗手法、穿脱防护服、含氯消毒剂配置使用方法等内容教学；建立了消杀、污水检测、体温检测、医废清运等25本台账，责任明确到人，确保工作规范有序开展；针对工作中的疑难问题，临时党支部定期研判，成功处置了隔离人员发热、隔离人员转运等一系列复杂问题。服务要精细，更要精准。工作专班把隔离人员分成十组，每组配备一名医务人员，每天两对接两沟通，建立个人关爱信息档案，满足隔离人员合理的个性需求，拉近了专班和隔离人员的距离。同时，组建心理疏导“小专班”，发现异常主动介入，解心结稳思想，登封市嵩皇体育小镇健康关爱中心成了人员情绪稳定、隔离人员与服务人员和睦融洽的大家庭。