10月27日,中原区召开政务服务规范管理暨政务大厅作风纪律整顿动员会。区政府二级调研员冯凌义、驻政府办纪检监察组组长周二军、各街道分管领导及区政务办班子成员、各科室科长、各入驻局委首席代表、窗口工作人员近100人参会。
会上,区政务办领导宣读了《中原区人民政府办公室关于印发中原区政务服务工作管理办法(试行)的通知》(中原政办〔2021〕15号)和《中原区政务服务办公室关于印发〈作风纪律整顿月活动实施方案〉的通知》(中原政务办文〔2021〕13号)两个文件,通报了政务大厅运行管理情况和推进一体化政务服务能力提升工作情况;周二军通报了“损害营商环境典型案例”,就在全区政务服务领域进一步加强正风肃纪进行了安排部署;区市场监管局、交警二大队进行了典型发言。
区政务办主任张青礼对今年以来政务服务中心工作运行情况进行了回顾,指出政务服务大厅搬迁后,“三集中三到位”工作深入推进,“一站式”服务进一步加强,“小原帮办”政务服务品牌更加响亮,各入驻单位都做出了积极努力,下一步希望与各单位认真结合此次作风纪律整顿月活动和前段巡察组反馈整改要求,切实抓好业务人员选派、一体化政务服务能力提升、街道便民服务大厅管理等工作环节,全面提升政务服务成效。
冯凌义对全区政务服务工作取得成效给予充分肯定,指出新政务服务大厅硬件方面已位于全市前列,下一步要重点围绕加强“网上办”、“一次办”、提升办件质量等方面进一步加强软件提升。
冯凌义强调,政务服务工作直接关乎政府在老百姓心中的形象,政务大厅每一名工作人员都是主角,一定要提高工作站位,政务办要在叫响“小原帮办”服务金标准、完善效能考核机制、加强常态正风肃纪等方面抓好落实,政府督察室和纪检监察组加强督查,努力将全区政务服务品质提升到一个崭新档次,为全区经济社会发展再立新功!