日前，2021年河南省营商环境评价结果出炉：中原区以88.17分的总体成绩在全省54个市辖区中再获第二名。这也是中原区在郑州市所有市辖区中蝉联第一，连续两年保持在全省第一方阵。

中原区优化营商环境工作在全省夺银，成绩来之不易，主要是中原区各部门在健全工作领导和推进机制、强化政策落地生效等方面积极作为，地方营商环境持续向好，开办企业、政府采购、市场监管、执行合同、政务服务共5个指标表现优秀。其中，开办企业指标在全省排名第一。

“中原经验”亮出“五朵金花”，具体体现在五项创新。分别是：

1、在河南省率先建成预付式消费第三方监管平台。

中原区搭建河南省首个预付式消费第三方监管服务平台。联合社会力量健全风险防范机制，运用信用赋能规范行业管理方式，规范商家行为，维护市场秩序，解决预付卡商家圈钱后跑路等现象。实现政府部门从“提醒消费者注意陷阱”到“帮助消费者规避陷阱”，从“宣传诚信经营”到“实现诚信经营”，从“各部门难管”到“全社会帮管”。目前已有40余家商户纳入平台监管。

2、在河南省率先推出“刷身份证即出健康码”便民服务。

针对老年人群体在运用智能手机遇到的办事难等问题，中原区政务服务大厅在全省率先推出刷身份证自助健康登记创新服务。实现智慧防疫与快捷办事“两不误”，真正实现办事“无障碍、不折腾”，并逐渐在老年人出行、就医、消费等高频事项和服务场景中推广使用。

3、在河南省率先推行“小原帮办”政务服务体系。

在河南省率先组建区政务服务中心、街道便民服务中心、社区便民服务站三级大厅全覆盖的“小原帮办”服务团队，从申请到办结全过程都有专人无偿办理。同时，与青岛市市南区、常州市钟楼区开启“跨省通办”双向合作，成功构建“进一扇门，办多地事”的全新服务模式，实现了从“你找我办事”到“我为你帮办”的转变，变“政府端菜”为“群众点餐”。全区行政审批办结率、提前办结率分别达到100%、96%，群众办事体验明显提升，政务服务好评率一直保持在99%以上，稳居全省前列。

4、加强“政银企对接”，优化提升中小微企业融资便利度。

不断加强“政银企对接”，引导辖区金融机构积极开展普惠金融服务，在区政务服务大厅设置“金融角”，专人专窗免费导办、帮办，并通过政府采购网站、微信群、税企短信平台等渠道，积极宣传“采购贷”“税银贷”业务，多方位、多角度解决中小微企业融资难、融资贵难题。2021年全年，为辖区企业共争取“金融角”贷款1.69亿元、“采购贷”1.13亿元、“税银贷”1.5亿元。

5、建立“和顺中原”社会矛盾治理机制，优化提升企业群众获得感、幸福感、安全感。

以“一事件”为着力点，通过创新打造“最多跑一地、一码解纠纷”多元化解机制，实现一站式接收、一揽子调处、全链条解决，确保事有人管、单有人接、反映问题有出口、解决纠纷无堵点，建设“和顺中原”ODR一网通办智能化平台，实现“数据多跑路，群众少跑腿，最好不用跑”。2021年全年，“和顺中原”共调处各类矛盾纠纷8000余起，调解成功7580起，调成率94.75%。

营商环境没有最好，只有更好，下一步，中原区将持续打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”营商环境，高质量建设“四个中原”，为加快建设以郑州中央文化区为引领的国家中心城市产城融合示范区作出新的更大贡献！