今年3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，新郑市市场监督管理局、新郑市消费者协会在中信广场设立主会场，在各乡镇（街道、管委会）设立分会场，开展“3·15”国际消费者权益日活动。

新郑市市场监管、税务、烟草等多家单位和企业，围绕今年“3·15”消费维权年主题“提振消费信心”，设立宣传展台、展板，发放宣传资料，现场受理群众投诉举报，开展法规宣传和政策宣传，假冒伪劣产品展示，食用农产品快速检测、法律法规广播、罚没物资集中销毁等宣传活动，形式多样的消费维权宣传活动，吸引了众多市民朋友前来问询。

2022年以来，新郑市市场监管局将12315投诉举报维权中心作为对外服务和消费维权的重要窗口，聚焦百姓权益、扎实服务维权，努力营造安全放心的消费环境。2022年，市场监管部门共为消费者挽回经济损失80.68万元，罚没金额34.13万元。初查率、办结率、反馈率均达到100%；发展ODR（线上消费纠纷处理）企业21家，县级放心消费示范单位40家，放心消费维权服务站1家，郑州市级放心消费示范单位4家，省级放心消费示范景区1家，消费维权服务示范站1家，圆满完成各项目标任务。