近日,金水区南阳新村街道便民服务中心荣获2023年河南省“工人先锋号”称号。一直以来,该便民服务中心在政务服务与普惠性便民服务领域深耕细作,通过惠民利企的“小服务”创造服务群众的“大格局”,竭力谱写“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的工人先锋队新村新篇章。
金水区南阳新村街道便民服务中心锚定“服务民生”主体责任,以民情民意为出发点,打造便民服务、政务服务、文体服务、市场主体服务“四位一体”服务模式,构建南阳新村街道便民服务中心“1931”运营体系。
始终致力于优化营商环境,秉承“无事不扰、有求必应”的“店小二”式服务,为企业群众提供“店小二”“保姆式”服务。构建中心本级、社区便民服务站、楼院便民服务点三级便民服务网络,通过便民服务中心公众号、楼院居民群、社区宣传栏等方式实现惠民政策信息一通到底、申报材料内部流转。依托便民服务中心服务平台设立了“党代表+人大代表+政协委员+街道社区+社工+志愿者”六位一体求助中心,走出一条具有新村特色的为民服务路子。
此次获得“工人先锋号”荣誉,是对金水区便民服务中心在优化营商环境、服务群众工作中所发挥先锋作用的充分肯定,更是对未来工作的鞭策。今后,将载着这份荣誉和责任,践行为民服务的初心,在全局上谋势,于关键处落子,不断激活基层服务潜能。