自年初起，上街区依托基层治理网格化运行管理平台，通过数字化赋能助力基层减负增效，跑出了基层治理新年加速度。

“智能派单”系统启用后，平台派单能力和精准度不断提升，镇（街道）遇“难题”就“吹哨”，相关职能部门“报到”联动办理，着力解决群众诉求多样化、协调办理不及时等问题。依靠“智能派单”功能，市民可在线填报诉求信息，平台线上“派单”，以最短时间解决群众诉求。

此外，网格化平台还展现了镇（街道）、社区（村）的网格划分状况，明确各网格内关爱人群、残障人士、低收入者等特殊人群的详细信息。据工作人员介绍，平台犹如一个“搜索引擎”，网格工作者通过输入服务对象部分信息，即可迅速调取其资料，从而实现对服务对象的“全景扫描”，以便提供精准服务。借助网格化平台，改变了基层各系统间数据条块分割的“孤岛”现象，实现信息一站式收集、整理及存储，提高部门协作效率，进一步减轻了基层负担。

目前，平台共录入居民信息203840条，重点关注人群45079人、房屋信息136430户，并将信访、老龄、统战、失业、残疾人、经济普查等基层工作“一体化”整合推进。

下一步，上街区将把智慧赋能作为为基层减负增效的重要抓手，探索数智治理引领基层减负的方式方法，利用数字化让基层工作运行更高效、更精准、更智慧，为服务辖区群众增温，促基层治理提效。