为提高社区居民的消费者权益保护意识,做依法维权的消费者,3月15日,金水区多形式开展“3·15”消费者权益日宣传活动,给居民营造一个和谐稳定、安全的消费环境。
大石桥街道值“3·15国际消费者权益日”之际,邀请法律顾问开展“消费者权益保护日”公益普法讲座,为辖区居民现场答疑解惑。讲座采用通俗易懂的语言、结合生动形象的事例,解析了当前消费维权常见的问题,就常见的消费侵权行为、商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为及消费者享有的合法权利、维权途径、维权过程中应注意的事项等居民关心问题进行了细致的讲解。同时重点向大家介绍了网购时应注意的事项,比如网购时要多考察经营者的信用及买家评论,不要一味贪图便宜,在付款前要考虑到存在的风险,索要有效购物凭证。当自己的合法权益遇到侵害时要及时与经营者协商解决,无法处理的问题可以请求消费者协会协调或拨打12315热线来维护自己的正当权益。
人民路街道在辖区开展3·15消费者维权系列活动。活动中,人民路街道联合市场监督管理所、司法所、执法中队等对辖区内的零售店、农贸市场、便民连锁店等重点场所进行了抽样检查,对检查出的不合格产品责令下架,并加强跟踪督查,确保问题不反弹。同时,以社区为阵地,联合律师事务所、社工机构、党员志愿者等开展普法进社区活动,设立咨询台,摆放宣传展板,发放宣传单页,并为群众讲解辨别假冒伪劣商品方法,使群众避免上当受骗。
东风路街道开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动中,工作人员向居民介绍常见消费侵权行为和表现形式,普及消费维权常识,耐心向居民讲解消费维权等法律法规知识,提醒广大居民依法维权,保护好自身权益。同时,工作人员走访辖区商户,对商户讲解经营者的法律义务及责任,呼吁经营者坚持信用自律的道德观念和行业风尚,严守经营底线。
丰庆路街道开展“3·15”消费者权益日宣传活动。活动中,志愿者们为居民宣传预防电信网络金融知识,讲解日用商品辨别常识,提醒居民在购买商品时应注意的事项,并就居民关心的如何避免落入金融诈骗陷阱等消费问题进行解答。活动还设置了法律咨询台和法律援助热线,现场发放消费维权宣传册、消费常识、法律咨询等宣传材料,讲解“3·15”维权知识、常见消费侵权行为和表现形式,呼吁居民拿起法律武器维护自己的消费权益,合法消费、明白消费、文明消费。此次活动不仅提高了辖区居民的消费权益保护意识,增强消费者鉴假维权能力,也引导消费者进一步树立科学、理性的消费观念,为辖区居民营造安全稳定的生活环境。
此次宣传活动,进一步提高了居民的消费维权意识和依法维权观念,增强了辖区内经营商户诚信守法的经营意识,为营造安全健康、和谐有序的消费环境提供了有力保障。