2月28日，金水区区长符维到区行政审批和政务信息管理局调研，强调要深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，聚焦“四高四争先”，抓改革强动力，以服务激活力，加快建设高水平数字政府、高效能政务服务体系，带动打造一流营商环境，推动中国式现代化建设金水实践取得新成效。

符维指出，要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，始终将群众需求作为工作的出发点和落脚点，聚焦办事急难愁盼，深化帮办代办和“保姆式”服务，推动企业和群众办事效率更高、成本更低、体验更优，实现从“人找服务”到“服务找人”。要以服务效能提升推动政务服务转型升级，充分利用视频帮办等多种创新方式，打造主动式多层次创新型服务场景，持续完善智能预审服务，推动实现“潮汐窗口”全覆盖，全方位提升政务服务质量和效率。要积极学习借鉴“金水便民”先进经验和成熟做法，通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，优化升级“郑好办”金水分厅功能布局，进一步简化明晰操作流程，更好满足企业和群众的办事所需。要始终以方便群众办事为工作目标，围绕政务咨询、政策服务、接诉即办、政务办事等关键环节，充分运用“问卷调查+大数据分析”等手段，分析研究“金水分厅”后台数据，推动服务精准化匹配、个性化推送、一站式办理，推动政务服务的需求精准化、供给精准化和服务精准化。要常态化开展走访学习活动，主动学习借鉴兄弟县区在政务服务工作中的先进经验，全面推动金水区政务服务工作取得新突破，为建设市场化、法治化、国际化的一流营商环境贡献力量，推动经济社会发展迈上新台阶。

金水区副区长王志鸿陪同调研。