为扎实做好流浪乞讨人员及临时遇困人员的救助保障工作，上街区紧扣“兜底线、救急难、保民生”主线，聚焦“温度、广度、速度”，扎实开展“寒冬送温暖”专项行动，全力筑牢民生保障防线。

专项行动自2025年11月1日启动，重点强化多维度保障：一是加密巡查排查，针对低温极端天气，加大游园广场、桥梁涵洞、车站医院周边等重点区域夜间及错峰巡查力度，消除救助盲点；二是筑牢物资防线，提前备足御寒衣物、食品等救助物资，为救助宿舍添置棉被垫褥，全面落实防寒保暖措施；三是创新救助模式，依托智慧民政平台设立4个视频点位，构建“线上巡查预警、线下快速响应”机制，实现线上线下无缝衔接，提升救助精准度与时效性；四是凝聚多方合力，通过线上线下渠道广泛宣传，组织社区、公安、城管等力量，联动外卖小哥、热心群众等社会群体，形成“发现—报告—救助”闭环链条，构建共治共享格局。

截至目前，专项行动累计出动巡查车辆538次、巡查人员950人次，救助流浪乞讨人员11人次，其中护送返乡4人次、接领返乡2人次、自行返乡5人次，实现街面动态清零，有效防范冻伤冻亡等恶性事故发生，切实守护群众安全温暖过冬。