1月21日，省邮政管理局组织两个工作组，对郑州市春节期间寄递渠道安全和服务保障工作进行调研督导。

工作组听取了市邮政管理局主要领导关于全市邮政行业春节期间安全和服务保障工作安排部署和落实情况的汇报，并到邮政企业、快递企业分拨中心和营业网点一线实地走访调研。在申通、顺丰、韵达、圆通、京邦达（京东）等快件分拨中心和郑州邮区中心局，工作组向相关企业负责人详细询问了节日期间揽投、分拣、客服人员和车辆运力等服务保障情况，安全防范和应急管理措施安排，以及对坚守一线的从业人员的关怀关爱措施，并现场查看分拣场所服务能力保障情况；在润圆营业部、顺丰郑东新区第二营业部、邮政速递商务区揽投部等营业网点，工作组仔细了解节日期间服务保障安排，并随机向忙碌中的揽投人员询问了员工权益保障措施落实情况。工作组对各企业积极采取有效措施保障节日期间寄递服务、更好满足人民群众需求表示肯定。在邮政企业，工作组特别强调，务必按照国家邮政局要求，强化运力调度，科学合理安排营业时间，切实做好春节期间服务保障，保证春节期间“不休网 不拒收 不积压”，充分满足人民群众用邮需求。

郑州市邮政管理局主要负责人陪同调研督导。