为确保市民群众度过一个干净、欢乐、祥和的新春佳节，郑州市城管管理系统2万余名干部职工坚守岗位，全力做好环境卫生、自来水、燃气、供热、城市应急等工作，春节放假不打烊！

01确保公共产品充足供应

供水、供气、供热等公用企业提前着手、提前安排，做好各项准备工作，千方百计满足市民的需求。自来水公司制水、供水、客服、维修等多岗位工作人员24小时值班，为广大用户提供优质服务。郑州华润燃气全市9个营业厅每天8：30-17:00正常营业，保障居民节日生活用气。热力公司春节前夕对燃气锅炉房和用户换热站进行全面细致的安全检查排查，消除安全隐患，确保供热设备设施运行工况良好。春节期间生产运行人员全员在岗，加强设备设施维护、巡检，抢修人员24小时待命，全力以赴做好供热保障工作。

02环境卫生保障不打折扣

节前组织人员、车辆在全市开展了道路大洗扫、环卫设施大排查、城市家具大清洗活动，加大道路冲洗、护栏擦拭、城市家具清洗力度。同时，动员发动办事处、社会单位、社区物业、沿街门店，集中清理卫生死角，彻底清除长期积存垃圾，给城市换新颜。节日期间，各区（管委会）合理安排清扫保洁人员，按标准要求实施清扫保洁。加强大型商厦、公园、广场及公共场所周围和重要路段等区域环卫管理。1月31日集中1天时间开展节后环卫大扫除大清理，加强环卫管理工作，恢复到常态化管理。

03积极做好春节夜景亮化提升工作

重点抓好嵩山路、伊河路等146条路（段）及二七广场、CBD周边、中原万达等44处节点周边夜景亮化，为市民营造祥和喜庆的春节气氛。对路灯及夜景亮化设施安全隐患进行全面排查，确保全市照明设施运行稳定、亮灯高标。同时，坚决杜绝铺张浪费和破坏树木、绿化等生态环境等工作方式，防止出现眩光等各类灯光扰民的问题。

04强化市容市貌管理
春节假期期间，全市各级城管执法人员保持在岗在位，规范着装，队容严整，严格纪律，文明执法。各级领导带队巡查，保持占道经营、餐饮油烟治理工作不放松，并重点做好商场，广场，公园，车站，医院，旅游景点等重要区域周边治理工作，营造有序祥和的节日环境。加强市政设施管养，做好道路、排水应急等方面的工作，一旦出现故障，及时进行抢修。

05加强央视春晚郑州分会场环境保障工作
做好央视春晚场地、接待学校、行车线路周边的市容环境保障工作，全面提高保障范围内保洁标准和频次，确保这些区域的每条道路、每片绿化带、每个角落都要整洁清新、秩序井然，全覆盖无遗漏。同时，要做好移动公厕保障和雨雪等极端天气的应对。

06应急服务全天候待命

城市管理应急中心全年无休，每天24小时在岗。春节期间，如发现发现市区市政道路上有塌陷、冒水、树木倒伏、线缆垂地、自来水和热力管道爆管等城管应急案件，请联系我们城建热线12319或立刻办热线电话67172000，应急中心全天候待命，第一时间赶赴现场处置城市管理各项突发事件。

温馨提示

自来水公司热线电话：67680000

华润燃气服务热线：68855777

热力公司客服电话：68890222

郑州城市管理局立刻办：67172000

郑州城市管理局立刻办：67172000