面对疫情导致的延期开学，为确保有序、有效、深入开展好“停课不停学”工作，郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组教育防控部在坚决做好疫情防控的前提下，建立了“一二三四五+N”级保障体系，即明确“延期开学，如期开课”一个主题；找准疫情防控不放松、教书育人不耽误两个抓手；构建市、县、校三级延期开学服务体系；拓宽“学在郑州学生学习平台”“郑州基础教育资源公共服务平台”、钉钉平台以及各学校个性化学习指导服务平台四个线上学习路径；精准做好确定线上学习内容、明确线上教学进度、提出线上教学建议、做好线上教学衔接、优化教学教研五个教学管理环节；研究制定发布了有关线上教学的十个文件，提出返校复课疫情防控和课堂管理30条措施等。2月10日我市线上教学全面启动，网上教学覆盖率实现100%，学生居家生活学习取得显著成效。

一、强化统筹，构建线上教学新模式。一是健全工作体系。构建市、县、校三级延期开学服务体系，统筹安排疫情防控和教育教学工作；成立三级网络教学工作专班，按照学前和义务教育“一区一策”，高中“一校一策”原则，制定学习指导方案，全面做好延期开学指导工作。二是强化技术保障。及时与相关部门沟通协调，做好网络教学的技术指导和服务保障。三是抓好教师培训。利用各种线上手段，加强对一线教师网上教学指导，开展了多批次远程培训，为教师开展高质量的网上教学提供服务，切实提高信息技术环境下教学组织能力和教学实效。

二、充分挖掘，确保线上教学育人功能有效实现。一是明确学习内容。明确学校既要指导好学生文化课程学习，又要指导好学生的身体锻炼和劳动教育，关爱学生生理、心理健康，落实“五育”并举责任，将爱国主义教育、生命教育、疫情防控教育、自我保护教育、公共安全教育和心理健康教育贯穿线上教学全程。二是拓宽学习路径。通过“学在郑州学生学习平台”“教育资源公共服务平台”、钉钉平台以及各学校的个性化学习指导服务平台四个线上学习路径，为学生提供“名师课堂”网络学习指导微课、名校课堂共享等学习资源。目前组织了全市157所学校456名优秀教师录制上传了小学、初中、高中全学段900多节“学习指导微型课”。三是整合线上资源。依据不同年龄段学生特点，统筹本地资源和国家平台，结合教材版本和学生素养信息，指导帮助学生选择适宜的优质学习资源，避免出现内容相似的教学资源重复推荐的情况。

三、结合需求，实现课程内容和学习进度科学化。一是分阶段开展教学。第一阶段从2月10日至2月21日，以组织教师进行网上录课，进行疫情防控知识和适应性课程教学为主；第二阶段从2月24日至3月6日，以丰富学习内容为重心，融入“五育”并举课程内容。下发《2019—2020学年下学期延期开学期间中小学学习进度指导意见》，对中小学分年级、分学科实行“日进度”线上教学指导；第三阶段围绕师生及家长对线上教学的意见和建议加强改进。针对存在的问题提出挖掘疫情防控育人功能、促进学生全面发展、加强课程实施顶层设计等十条建议，进一步深化线上教学育人成效。二是合理安排学生学业。统筹安排各科学习资源用量，避免学生网上学习时间过长，指导学生合理安排作息时间，增大休息间隔、做视力保健操、强化体育锻炼。对小学低年级上网学习不作统一硬性要求，严禁幼儿园开展网上教学活动，鼓励幼儿园通过家校沟通工具指导家长科学开展亲子活动、提供科学育儿知识辅导。三是做好教学衔接。对学生居家学习情况进行摸底，进行学习质量评估，针对学情提前制订复学后教学计划和辅导计划，有序做好居家学习与课堂教学的衔接，

四、精准帮扶，保障线上教学对象实现全面覆盖。以学校为单位“一人一策”做好关心关爱帮助工作。对建档立卡贫困家庭学生、非建档立卡的家庭经济困难残疾学生、农村低保家庭学生以及农村特困救助供养学生，实施新装宽带费用减免、免费对既有家庭宽带进行提速、手机流量赠送和手机定向流量减免等活动，解决学生线上学习条件上存在的实际困难。