为降低新冠肺炎疫情防控期间病毒交叉感染风险，郑州自来水投资控股有限公司3月对供水营销工作安排如下：

1、暂停所有非远传注册水表的现场抄表服务，具体恢复时间视疫情情况另行通知。在此期间，郑州自来水投资控股有限公司不计收欠费违约金，不对欠费用户停水催收，全力保障民生供水。

2、3月抄表仍采用暂估的方式开具水量，其中非户表（一月一抄）参照去年同期（2019年3月）开具水量，户表（三月一抄）参照上个抄表周期（2019年12月）开具水量。针对疫情期间停工停产的工商业等用户，将根据实际情况，不开具或少开具水量。

3、待疫情结束再次抄表时，以用户实际抄表指数开具水量，差额水量据实处理。

4、为了您和家人的身体健康，建议您关注、使用郑州供水官方微信公众号，足不出户进行业务查询、办理和缴费，最大程度降低交叉感染的风险。

感谢您对供水工作的理解和支持，疫情当前，让我们继续携手共同行动，群防群控，早日打赢这场疫情防控的阻击战。