4月14日上午，管理中心应邀参加了郑州新闻广播便民服务广播主题日活动，与郑州广大市民一道分享深化“放管服”改革—“郑好办”APP公积金提取“申请零材料、移动掌上办、资金秒到账”改革成果。行政审批办公室主任刘春、信息管理处副处长袁利敏做客新闻直播间。

活动介绍了“郑好办”APP平台公积金提取业务类型、办理流程、注意事项等，通报了平台上线以来公积金提取业务办理情况和该平台为业务办理模式带来的显著变化，同时建议广大市民积极使用“郑好办”APP办理相关业务。

期间，针对市民通过广播电台热线电话、公众号等渠道反映的公积金提取次数限制、线上提取异常情况、如何预约线下办理等热点问题，与市民进行了深入沟通交流，并给予耐心细致的解答。最后，还向广大市民通报了即将上线的第二批公积金网上办理事项有关情况。

为民服务，排忧解难。此次活动的开展，进一步拉近了管理中心与广大市民的距离，增进了市民对“郑好办”APP平台的认识和了解，解决了市民办理公积金业务中的疑难点问题。