今冬供暖已正式开始4天，郑州市西区供热区域内百花路、中原路、嵩山路等路段管网出现爆管，影响到相关区域內用户的正常用暖。

郑州市热力总公司管网运行维护公司经理师金生说，百花路、嵩山路供热管网于1991年陆续开始建设，1992年投入供热运行，至今已运行25年，部分路段管网老化锈蚀严重，致使供热运行期故障多发。并且在供热运行初期，因为供热管网的负荷压力，也是供热管网故障频发的另外的原因。目前抢修人员正在对出现问题供热管网进行抢修。

今年郑州市热力总公司对1370座热力站实现了远程监控，及时掌握故障和紧急情况，对故障早发现早处理。这几天供热管网出现爆管后，热力公司也都及时排出抢险队伍，进行维修，降低市民用热影响。

近年来，郑州市热力总公司进一步加大对城市供热管网的修复和建设，因考虑到中心城区建设工程项目较多，道路开挖建设，目前中原路路段热力管网已点状维修改造，棉纺路主管网全线进行整体更换，都进一步保证了今年的供暖质量。今后，郑州市热力总公司还将逐步对供热管网进行维修和更换，保障市民用热安全。

郑州市热力总公司负责人表示，近期将加大对城市供热管网的巡查力度，监控中心24小时对供热管网进行压力监控，抢修人员也将随时处理供热问题。如果在供暖过程中用户遇到问题，或发现供热管网出现问题，可随时拨打热力公司24小时客户服务热线68890222。