暴雪突至，郑州自来水投资控股有限公司做好多重准备，全力确保郑州市民正常用水。为防止出现年初的大面积水表水管冻裂现象，该公司从9月下旬就开始启动了供水防冻工作，提前对所属供水管道、阀门、表井等供水设施进行了全面检查维护，并印制了6万余份冬季供水设施防冻提示，挨家挨户向居民发放。截止11月21日，共计保暖水表24365只，小区159个。营业处工作人员告诉我们：“在这场大雪来临之前，我们已对普查的水表全部做好了防冻保暖，目前，工作人员仍在进行查漏补缺，尽最大努力确保市民冬季用水。”

冬季刚刚来临，面对随时可能出现的水表水管险情，自来水公司还成立了防冻抢险指挥部，启动“抗冻三级响应制度”，根据冻烂水表险情分别实行多部门对应等级响应；启动“抗冻区域联动”机制，实施多个维修班联动，所有维修工到岗，保证第一时间赶往现场。要求所有维修车辆携带保暖材料及工具，随修漏随保暖。

随着强冷空气的到来，近期我市气温将低至零摄氏度以下。市自来水有限公司再次提醒广大市民，快去查看你家的水表水管，记得给它们“穿衣戴帽”。

别等到没水了还不知道咋回事！万一家里水管被冻，您可采用以下办法解冻：

对已被冻的镀锌钢管，可用温水浇淋，也可用电吹风等进行烘烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；若是铝塑管等非金属水管被冻，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫；如果水表受冻结冰，可使用不超过60℃的温水冲淋，切忌用火烘烤。