近日，郑州市民宗局贯彻落实《河南省人民政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于进一步做好网上政务服务能力提升工作的通知》和《河南省政务服务标准化政务流程再造工作指南》的要求，针对政务服务清单繁杂、办事指南冗长等问题，对现有政务服务事项进行精细化平滑设计，继续拆分事项层级、细化办事情形，逐一列明核准要点、常见错误、相关前后置等审核要点，实现所有办事情况均有审核要点和示例范本的审核对照依据，通过菜单式服务，申请人在“最小颗粒度”系统的帮助下精准有效地找到和自己实际办件相对应的申报材料，获取一张“私人订制”的个性化材料清单，快速准确找到办理业务入口，大幅提高了办事效率，以“最小颗粒度”换“最大满意度”。

目前，民族成份变更由2项细化为8项，清真食品由6项细化为16项，极大地方便了群众网上办理，个性化办理，精准办理，营造了良好的办事环境。