今年“双11”各大电商纷纷启动“双11预售”，快递行业首次迎战“双波”高峰。据郑州市邮政管理局统计数据显示，仅11月1日当天主要快递品牌单日业务量同比增幅达3倍以上。11月11日至18日，郑州市邮（快）件处理量再创历史新高，达到2.31亿件，较去年同期增幅26%。11月11日达到旺季处理最高峰，当日处理量3512.4万件，同比增幅30.8%。

2020年“双11”旺季保障仍然以促服务提时效为主，一是科技助力再提速。一些品牌企业持续更新并投入场地和设备，例如京东首次启用亚洲一号智能物流园，智能分拣可实现小件自动装车、降低人员劳动强度。同时，电商本地仓库存满足率可提升到90%以上，分拣效率比传统作业方式提升5倍，日均处理订单量达百万量级。二是末端服务时效依托设备组合实现再压缩。例如菜鸟驿站通过高效识别巴枪+无线小票打印+自助出库设备的叠加使用，达到快件入库提速、用户取件提速的效果，引入开放式取件的理念，末端取件实现了时效提速，时长减半。