郑州华润燃气智能燃气表的更换工作已在全市范围内逐渐铺开,与老表相比,智能燃气表实现了线上缴费、远程抄表、自动关阀等多个功能,让市民生活更方便、更舒心。那么,智能燃气表更换进度如何?有哪些注意事项?
郑州市从2017年开始,对新交付的小区,开始安装智能燃气表。当年,郑州市共安装五万余户,用户反响很好,标志着郑州市已进入智能表时代,老式燃气表退出历史舞台。对于2017年之前的居民小区,从2019年开始,郑州华润燃气也开始了智能燃气表的更换工作,表具费用由燃气公司承担。由于人力、物力、财力所限,燃气表的更换也有先后顺序。根据国家相关规定,燃气表的使用年限是10年。因此,郑州市今年更换智能燃气表的小区,基本上都是2011年之前入住的小区。
那么2011年之前的小区那么多,有没有先后顺序?“同年代的小区,换表并没有先后顺序。一般来说,我们先跟物业公司沟通,物业通知居民。同时,我们也会提前三天在小区门口,单元门口张贴换表公告,告知居民。”郑州华润燃气客户服务部副经理鹿凯说,按照公告时间,他们安装人员进楼栋逐户安装。与此同时,院内设置业务咨询台,居民可前来咨询相关事宜。
目前郑州市居民使用的燃气表,主要包括IC卡表、普通表。IC卡表需要人工充值、圈存,比较麻烦;而普通表则是居民先用气后缴费,居民虽然可以线上缴费,但燃气公司则要按照固定周期人工抄表,用户需要配合家中留人。
而此次更换的智能燃气表,名为“智能膜式燃气表”,比老表略小。和IC卡表、普通表相比,智能燃气表的功能可就强大多了,主要包括三个方面:一是便民快捷。对于原来的IC卡表用户来说,实现了线上缴费,从此告别“圈存”,再也不用跑腿儿了。二是安全智能。智能燃气表实现了远程控阀,遇有安全紧急情况下,可从户外关闭用户阀门。三是不扰民、远程抄表。更换智能表后,实现了远程抄表,节省了人力、物力成本。
郑州华润燃气民用用户共有270多万户(含登封、巩义、中牟、新郑的部分用户),目前已经安装、更换了53万多户,集中在郑州市区。
燃气智能表更换工作,正在有条不紊地进行。更换智能燃气表之前,用户需提前把燃气表附近的杂物清理,工作人员会在非用气时段上门安装,换表期间不能使用燃气,换表后即可正常使用。如果居民错过了所在小区的集中更换时间,也可以拨打郑州华润燃气24小时客服热线68855777,约定换表时间。