12月2日下午，郑州市数字化城市管理指挥中心开展“数字城管市民开放日”活动，邀请10余名市民代表近距离体验数字城管工作。中心展示郑州市数字化城市管理指挥中心的工作职能、工作任务、工作成果、队伍形象，进一步推动中心全体同志增强服务意识，提高服务水平和服务质量。活动营造了“群众理解、社会支持”的数字城管工作环境和舆论氛围，提高广大人民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度。

活动中，工作人员对数字化城市管理的概念、郑州市数字化城市管理的模式、数字化终端处置单位设置、数字化城市管理问题、以及数字化城市管理问题的发现采集上报、立案、派遣、处置、反馈等工作流程进行了详细介绍。代表们通过观看宣传片、听取讲解流程，了解数字化城市管理工作职能、工作任务、工作模式及工作成效。在中心工作人员的指导下，尝试分析数字案件的类型、责任单位，让代表们亲自动手进行派遣，感受数字城管给市民带来的方便与快捷。

此次活动，不仅拓展了数字城管的广度和深度，搭建了数字城管与广大市民的沟通桥梁，更拉近了市民与数字城管的距离，激发了广大市民共同参与城市管理工作的热情。活动有利促进“人人参与，自我管理”的良好局面创建，真正做到从群众中来，到群众中去，让更多的市民走近城市管理，参与城市管理，使越来越多的市民了解和支持城市管理工作。