为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，全面提升文明城市形象，郑州市城市管理执法支队利用“城管+志愿者”联合管理模式，开展志愿服务活动，打造干净、整洁、文明、有序的城市环境。

郑州市城市管理执法支队志愿者队伍以“用心、用情、便民”为主旨，以社区、广场、公园、路口街边等为主阵地，常态化开展扶贫帮困、抗疫先行、守护绿城等活动，不断拓宽服务范围，全力推进城管志愿服务向纵深发展。

郑州市城市管理执法支队通过法律法规宣讲、发放宣传资料、解答法律咨询等形式，把创建全国文明城市活动和城市管理工作结合起来，开展文明养犬、垃圾分类、平安建设、文明交通、全城清洁等志愿宣传，以“问题导向”寻找服务突破口，切实解决群众的困难事、烦心事、揪心事，让广大市民群众更进一步了解相关法律法规，拉近了与群众之间的感情，真正把城市管理工作往实里做、深里做、往老百姓的心里做，进一步引导和推动城市治理工作，提高广大人民群众参与城市治理的热情，共同参与城市管理，维护市容市貌。

近期，郑州市城市管理执法支队共组织出动文明志愿者600余人次，绿城啄木鸟志愿服务活动时长150余小时，垃圾分类宣传进社区服务活动3次，交通文明岗志愿服务时长15小时，另外发放市民文明养犬宣传彩页1400余份，发放市民垃圾分类宣传页1200余份。