3月26日上午，郑州市城管局党组书记、局长杜建强对二七区、管城区、经开区、郑东新区全国文明城市创建复审工作和全国养老服务工作表彰暨养老服务人才队伍建设推进会观摩点位周边市容环境进行督查暗访。

暗访中，杜建强指出，全国文明城市创建是一项系统性工程，只有起点没有终点，要探索成果巩固机制，强化常态长效思维，抓常抓长，做到一次创建有一次提升，让创建成效留得住，打造领导和群众双满意的市容环境。

杜建强强调，一是要坚持以人民为中心的工作导向。城市管理工作要紧盯群众需求，从市民群众最关心的停车乱、路不平、灯不亮等问题着手，扎实做好调研，认真听取群众意见建议，问需于民，问计于民，问政于民；要始终站在群众的角度考虑问题，筹划工作，用科学完备的顶层设计开题，用底层突破的方式破题，用扎实有效的工作措施答题。二是要充分调动多方力量参与城市管理。针对城市管理热点难点问题，特别是目前停车无序问题，要充分调动交警、城建等相关部门共同参与城市管理，形成合力；要坚持因地制宜，分类施策，分区域分层次分阶段召集人大代表、政协委员、群众代表、相关部门召开座谈会，吸收多方意见建议，达成城市治理共识，积极寻求问题解决方案。三是要持续发挥新闻媒体的助政作用。主动对接媒体，邀请媒体全过程参与城市管理热点难点问题的治理工作，向市民解读政策，答疑解惑，向社会传递新时代城市管理工作开局破题的决心和方向，用宣传的力量发动群众参与城市管理，用舆论的力量推动城市管理水平提升。

郑州市城管局党组成员、副局长张建彬，市精细办、市公安行政执法支队、市城管执法支队、市道路绿化处、局办公室、局环卫处、局停管处、局宣教处参加暗访。