清风寥寥难解暑，蝉鸣声声夏日长。六月以来，郑州市气象部门连续发布高温橙色、红色预警，6月12日主城区最高气温甚至突破40度。郑州市城市管理局以“三标”活动为引领，坚持“百姓城管、服务百姓”工作理念，结合“夏·韵郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动，采取多项措施应对连续高温天气。

加密喷雾洒水 清扫保洁促降温

为给城市道路降温增湿抑尘，塑造局部舒适环境，市城管局要求加大道路机械喷雾冲洗力度。日间湿度55%以下、夜间湿度50%以下时加大喷雾（洒水）频次，根据气温升高及道路通行情况适当增加喷雾（洒水）次数。道路清扫冲洗作业避开交通高峰期，主次干道每天1次，支路背街每周不少于2次。

金水区根据天气情况，合理调配机械化道路清扫保洁作业。在高温时段增加机械清扫频次，开展“湿扫、洒水、冲洗”组合作业，同时增加日常车辆循环洒水次数。在各种机械化车辆洒水、喷雾作业下，干燥的路面和空气湿润了许多，车后喷洒形成的水雾也为道路上的行人带来一丝丝凉意。

机械作业为主 调整时段避热浪

市城管局要求，凡日最高气温达到35度以上的，中午12时至下午3时暂停人工清扫保洁作业；日最高气温达到37度以上的，中午11时至下午4时暂停人工清扫保洁作业。增加机械化清扫、冲洗作业频率，采取人歇机不歇方式，以快速保洁和机扫保洁为主，最大限度减轻环卫工人劳动强度，确保保洁质量。

二七区优化环卫作业模式，调整环卫工人作业时间，在高温时段，进一步增加机械化作业频次，以机械取代人力，如需人工保洁，采用快速保洁方式，避免环卫工人长时间暴晒于太阳下。中原区92台洗扫车、洒水车、冲洗车、喷雾车开赴辖区大街小巷，每天喷洒作业由6到7次增至9次左右，探索夜间人机联动、联机作业，避开白天高峰期，确保道路畅通。

强化保洁消杀 灭虫除臭防扰民

根据气温升高情况，增加公厕、垃圾中转站保洁、消杀、除臭频次，有效控制蚊虫滋生、减少异味扰民问题。做好公厕“三通”（通水、通电、通风）工作，及时更换维修破损窗纱、安装防蚊蝇门帘，每日定时科学规范喷洒灭蚊蝇药物，保障除臭设备正常运行。加大垃圾中转站卸料口、墙体、地面、压缩设备及进出车辆清洁、除臭、消杀力度，延长垃圾清运时间、增加转运频次，高效转运生活垃圾，减少滞留积存。

开放城市驿站 纳凉休憩传爱心

已建成的城市驿站（户外劳动者爱心驿站）应开尽开，完善驿站内配套设施，饮水机（烧水壶）、空调（电风扇）、应急药品等设施物资完好充足，部分驿站还准备了西瓜、绿豆汤等解暑物资。适时开展送清凉活动，及时向环卫工人、绿化养护作业人员、路桥维修作业人员提供防暑降温物资、消暑药品等防暑物品，保障环卫工人身体健康。环卫设施信息采集平台关于驿站基础信息更新及时、准确，为一线环卫人员及网格员、交巡警、执法人员、快递员、外卖员、市民群众等提供饮水、休憩、纳凉、避雨、应急等服务，切实做到热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，持续擦亮城市驿站“郑州名片”。

二七区向清扫保洁人员、公厕管理员等一线工作人员发放人丹、藿香正气水、风油精、绿豆、白糖、水杯、帽子等防暑降温用品，做好环卫中转站操作员、公厕管理员、垃圾运输车司机等的防暑降温工作，切实保障一线作业人员身体健康。中原区城市驿站的药品做到每季一换，夏季特别准备了风油精、藿香正气水、速效救心丸等，并将服务对象拓展到过路司机、快递小哥等。

科学浇灌防虫 呵护绿植度盛夏

根据高温天气状况，及时调整绿化养护作业时间，尽量选择在上午10时以前和下午5时之后的阴凉时间进行浇灌。根据植物生长特性，科学增加浇灌频次，特别是地被花卉等浅根系植物和近两年新种植的树木，做到每天浇水，确保苗木安全度过高温天气。高温天气对部分病虫害发生有利，绿化部门密切关注植物病虫害发生形势，遵循病虫害“早预防、早发现、早防治”的原则，采取及时、科学的防治措施，在防治药剂的选择上尽量采用低毒、高效、无残留的生物农药。

提升应急能力 消除隐患保安全

加强环卫职工防暑、防汛知识和技能宣传教育，掌握急救方法，提高自救能力；定期组织环卫工人职业健康体检，避免带病上岗。加强驾驶员安全教育和管理，增强行车安全意识，杜绝疲劳驾驶；做好车辆的日常保养和维护，保证用电、水箱、油箱等设备运行正常，防止车辆“带病上路”，确保高温多雨条件下行车安全。市市政设施事务中心道路桥梁管养四所特地邀请专业护师对室外作业人员进行夏日健康管理与防暑知识的培训，特别就识别中暑的早期症状，如何进行紧急处理等方面对作业人员进行了现场讲解，确保在面临健康威胁时大家能够及时应对。

强化管道维护 保供中水送清凉

作为城市的第二水源，在用水高峰期，再生水（中水）每月为郑州市解决了约125万吨的用水量。它可以为道路“洗澡”，为绿化“解渴”，为河道“补水”，给城市带来了丝丝的凉意，极大地优化了水资源配置，缓解了高峰期城市供水压力。近期高温天气也是真正检验再生水供应的时刻，工业及园林用水需求量的不断上升，对管道的巡检维护提出了更高的要求。在市城管局的指导下，中原环保股份有限公司再生水事业部为了保证再生水供应及时，提前入手安排巡检维护人员细化落实用水高峰期保障措施，加大管线巡查力度，力求做到发现问题迅速上报、及时跟进、有效处理，确保充分掌握管网设施运行状况，提高再生水利用率，保证金融岛、郑州东站等正常集中供冷，保障河湖生态用水，为市民创造舒适、高品质的亲水环境，让市民滨水纳凉有去处、消暑度夏有选择。

维护供水管网 以人为本保民生

随着气温的持续升高，城市用水量猛增，而高温天气易导致水管受热膨胀，供水管网爆管现象时有发生。在市城管局的指导下，郑州水务集团通过智慧水务平台，实时监测水质、水压及管网运行情况，出现异常立即科学决策、及时响应，进一步提升供水安全应急保障；为保障高温天气下居民正常用水，集团维修人员24小时待命，遇有抢修任务第一时间出动，全力保证供水管网运行通畅。近日位于农业路、经七路附近的河南省职工医院水压出现问题。经现场初步判断，医院东侧一个直径150毫米口径表井组供水设备可能发生故障，需停水拆除检查。在与医院工作人员沟通时郑州水务集团维修人员了解到，医院近期有两台手术安排，不能停水。面对这一特殊情况，经与院方商量，维修人员决定在6月9日两台手术之间的“空档期”进行维修。当天一早，维修人员如约来到医院表井旁，头顶烈日，脚踩积水，争分夺秒仔细排查，迅速维修和更换供水设备……最终，经过2个小时的艰苦努力，维修工作顺利完成，医院恢复正常供水。

下一步，市城管局将持续密切关注天气变化情况，根据城市运行工作需要，坚持“百姓城管，服务百姓”工作理念，从小处着眼，从细节入手，不断改进环卫、绿化、供水等工作方式方法，推动城市管理由粗犷转向精准、由浮躁转向持重、由外表转向内涵，真正把工作干到老百姓心窝里去，不断提升人民群众的幸福感、获得感。