7月20日18时许，郑州市金水区花园路红专路交叉口出现路面塌陷，塌陷表面面积约6平方米，塌方坑内面积约50平方米，深度约4米。

险情发生后，市城管局党组书记、局长杜建强立即赶赴现场指挥调度，要求抢险工作要在确保安全和工程质量的前提下争分夺秒完成，务必保证群众的安全，尽一切可能减轻对市民群众出行的影响，尽快恢复交通畅通。

随即，市城管部门立即联合公安交管部门对花园路、红专路采取了临时交通管制，同时启动应急抢修预案，计划7月23日完成应急抢修工作。

经市政抢修人员现场勘察，初步判断此处塌方原因是地下污水管网老化、破损（上世纪八十年代建成投用），路基被渗漏水侵蚀，导致路面产生塌陷。由于污水管破损处上方有雨水管阻挡，抢修施工无法避开，因此施工人员决定暂时切断雨水管，为施工作业让出空间。

确定施工方案后，市城管局调配人员、机械、物资连夜开始抢修。7月20日晚9时，抢修设备进场开挖施工；经连续奋战，21日早6时，破损的污水管道更换完毕；上午10时45分，受损的雨水管道恢复完毕；下午4时30分，塌方坑内水稳层回填完毕；晚6时45分，道路沥青路面铺设完毕，通行秩序全面恢复，整个抢修过程没有一点拖泥带水，一个一个环节衔接紧张有序，城管抢修人员迎着高温酷暑辛苦施工，最终完成时间比原计划提前近30个小时。

另外，值得一提的是发现险情的过程中还藏着一个鲜为人知的故事。7月20日18时许，金水区城管局局党组书记、‌局长王刚开车经过金水区花园路红专路交叉口时，发现路面有异常，地面出现一小块黑洞，虽然不影响通行，但作为一名城管系统的“老人”，王刚隐隐觉得可能存在更大的安全隐患。

他立即靠边停车后来到小黑洞旁边观察，他蹲下身通过手机灯光照射，查看内部情况，又用手探入内部试探是否出现空洞，用脚探查感知洞周围的沥青路面感受空洞的大概范围。一探不当紧，凭借数十年的工作经验，王刚基本确认地面下面已经出现大面积空洞，他立即联系金水区城管局工作人员到达现场，设置警示牌，提醒来往车辆注意躲避。后来正如文章开头所讲，经过探测和查看，该路口塌陷表面面积约6平方米，塌方坑内面积约50平方米，深度约4米。正是王刚敏锐、果敢、洞察的工作习惯和态度，避免了可能发生的事故。郑州城管系统有很多像王刚这样负责任、勇担当的干部职工，郑州市城管局也号召全市城管系统积极学习王刚同志这样负责任的工作态度和作风！