市城管局牢固树立“百姓城管、服务百姓”的工作理念，以问题为导向，凝心聚力，积极落实优化营商环境的工作举措，深入企业一线和工地现场，为建筑垃圾清运处置行业提供全方位的服务与支持。

随着《郑州市城区装饰装修垃圾收运处置工作规范》出台，各级主管部门严格落实装饰装修垃圾全过程、全链条的处置管理，一系列监管措施的施行，造成部分装修垃圾清运处置从业人员“水土不服”。行业主管部门积极回应，通过党建引领网格化治理平台收集并处理各种诉求10余起，均已按时回复，处置完成率100%，做到件件有回应、事事有回音。

为了进一步优化营商环境，市城管局秉承“高效便企，热情为企，真诚助企”的服务精神，持续开展“送政策、送服务、送要素、强信心”活动。在活动中，市城管局急企业所急、想企业所想、办企业所需，会同主城区各区（开发区）建筑垃圾行业主管人员，先后走访5家建筑垃圾清运企业，与装饰装修垃圾清运处置从业人员160余人次进行了面对面的交流座谈，实地了解当前行业从业状态，积极收集企业及从业人员的意见和建议，不断完善制度机制，深入开展政策法规宣讲，确保企业及相关从业人员能够充分了解并遵守相关政策法规。

同时，积极协调平台开发公司，开发线上办证平台，简化审批流程，结合清运行业从业特点，完善平台审批流程，既规避了从业人员办证过程中的时间限制，简化了签字、盖章等繁琐流程，又有利于装饰装垃圾清运处置全过程的动态监控，规范装修垃圾产生、收集、贮存、运输、处置行为，推进综合利用，加强装修垃圾处置设施、场所建设，保障处置安全，防止污染环境。

未来，市城管局将继续秉承“百姓城管、服务百姓”的工作理念，以更加务实的作风、更加创新的方式，为建筑垃圾清运行业提供更加优质的服务和支持。相信在市城管局的引领下，建筑垃圾清运行业将迎来更加蓬勃的发展，为城市的美丽和繁荣贡献更多力量。