为做好快递业保通保畅工作，确保元旦、春节期间快递业稳定，切实维护群众用邮权益，12月26日，郑州市邮政管理局组织召开岁末年初重点快递品牌稳定工作会。

会议指出，岁末年初既是快递业务旺季，又是各类风险隐患易发期。相关快递品牌总部企业一要落实统一管理责任。要加强对本品牌加盟企业的涉稳评估和统一管理，全面摸排本品牌涉稳问题，采取有效举措确保网络运营稳定、末端网点稳定、人员队伍稳定，督促加盟企业切实维护快递员群体合法权益。二要高度关注社会舆情。加强网络监测，对涉及本品牌的舆情要迅速核处，避免舆情升级。要不断加强投申诉有效治理，着力提高客服响应率和时效性，强化通过投诉事项及时发现涉稳隐患的能力。严密防范冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件等侵犯群众通信自由的行为，一经发现立即提请公安机关介入处理。三要严格寄递安全管理。严格落实寄递安全“三项制度”，加强对食品市场、化学品市场、食品添加剂市场等重点场所和烟花爆竹、易燃易爆品、危险化学品等禁止寄递物品的管控，坚决防范打击快递“黄牛”，严禁禁止寄递物品流入寄递渠道。加强反诈宣传，防范违法犯罪分子利用寄递渠道销赃。四要强化生产作业管理。严格按照《邮政企业、快递企业生产安全重大事故隐患判定标准》排查整改生产隐患，防范各类违规违章作业。在分拣作业时严格按照快件的种类、时限分别处理，分区作业、规范操作，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏快件。

郑州市中通、圆通、申通、韵达、极兔等品牌快递总部企业负责人参加会议。