“我们这里因老旧小区管道堵塞导致污水外溢，居民出行受阻。”日前，金水区街道网格员第一时间与市城管局城市管理保障中心下沉网格组长刘显平联系，就杜岭街173号院污水外溢进行求助解决。

“收到，我们马上协调处理。”了解情况后，刘显平依托党建引领网格化治理平台，打破职责边界，调派疏通车辆，协调市政部门，在执法、市政、街道、社区、居民多方协作下，3小时内完成疏通，实现了“小事网格办、难事联合办”。这一民生“微实事”的高效处置，成为郑州市城市管理局党建引领网格化治理的生动缩影。

党建引领  “一张网”激活基层治理末梢

“目前，我们已联合街道、社区成立168个临时党组织，统筹协调市政、环卫、执法等专业力量进驻社区网格，建立‘网格吹哨、部门报到’响应机制。”市城管局工作人员介绍，他们深入贯彻落实市委、市政府“党建引领基层治理”工作要求，通过成立临时党组织，将市政、执法等专业力量嵌入网格，形成“市级统筹、区级调度、街道主战、社区落实”的四级联动体系。

杜岭街事件中，市城管局以党建引领网格化基层治理为统揽，统筹协调执法部门、市政部门，打破部门壁垒，实现了“有呼必应”。

服务为民  以“小切口”撬动“大民生”

“我们立即联系冲刷车，人员设备进场之后，对冒水区域进行了及时处置……”市政工作人员到达现场，发现此处属于老旧小区，沿街居民管网长时间未疏挖，造成堵塞后污水外漏，立马组织人员利用专业设备进行疏通。

疏通污水管道，让居民出行更顺畅。杜岭街管道问题虽小，却直接影响居民生活品质。市城管局深化“三标”意识，践行“百姓城管、服务百姓”理念，紧盯群众身边的问题和需求，一大批急难愁盼问题得到有效解决。聚焦群众关切实施“郑路平”“郑点亮”“郑好停”等专项行动，以“小服务”带动“大变化”，系统治理道路塌陷、照明缺失、停车难等问题，打通服务民众“最后一公里”。  

多元共治  织就城市治理“同心圆”

培育“社区城管工作站”、组建“家门口的治理”“微治理”等团队，探索“1+N”治理模式，发动社区党组织、业委会、商户、志愿者等多元力量参与治理……市城管局以党建引领为平台，凝聚各方力量，以“小服务”带动城市面貌“大变化”。

面对占道经营治理难题，市城管局所属市城市管理保障中心联动各方力量，划设便民临时疏导点，形成了以党建为引领、以网络联动为抓手、以全体党员为先锋的工作模式。

市城管局聚焦内涵式发展，通过“全市一盘棋”，协调部门联动，形成社会共同参与的大城市管理格局，实施城市驿站建设、绿化夜景提升、施工围挡治理等专项工作，为市民打造宜居生活环境。

党建引领聚合力，网格治理惠民生。下一步，郑州市城管局将持续深化“党建+网格+大数据”模式，大力开展“党建+城市管理”专项行动，用党建引领网格化治理的强大合力，书写“我们的城市叫郑州”的温暖答卷，全面提升城市管理成效。