为坚决遏制农村地区领取邮件快件违规收费问题，规范快递末端服务市场秩序，近日，郑州市邮政管理局组织开展全行业涉农村地区领取邮件快件违规收费问题专项整治工作。

一是下发《郑州市深化整治涉农村地区领取邮件快件违规收费问题工作方案》，成立工作专班，明确责任分工，梳理重点任务、细化工作步骤。二是组织邮政快递企业召开动员部署会，强调整治工作的重大意义，以违规收费问题零申诉为目标，切实保障广大农村群众的合法权益，提升农村快递服务的整体水平。三是强调各企业要将整治工作精神落实层层传达，末端网点通过张贴不违规收费公示、公布监督电话等方式，主动接受群众监督。四是要求企业建立违规收费问题自查自纠机制，重视投申诉、举报等渠道有关线索的快速处理，对涉及违规收费问题网点落实零容忍清退。

下一步，郑州市邮政管理局将进一步压实企业主体责任，采取有力措施严控发生违规收费问题。