国庆中秋双节期间,郑州市邮政管理局统筹部署、精准施策,全力保障全市快递寄递服务平稳有序运行。据统计,双节期间郑州全市快递处理量再创新高,共计完成9206.4万件,较去年同期增长10.7%,其中寄递业务量达5312.4万件,投递业务量达3894万件,切实满足了节日期间群众生产生活用邮需求,为全市消费市场繁荣和经济社会稳定发展提供了有力支撑。
为应对双节期间快递业务量激增的挑战,郑州市邮政管理局提前谋划,制定专项保障方案。一是强化统筹协调,多次组织全市主要快递企业召开保障会议,明确服务与安全要求,督促调配人、运、场地资源,结合电商促销、群众寄递需求,指导企业提前储备分拣设备、车辆及人员,避免“爆仓”“积压”。二是严守安全底线,节前执法人员深入快递企业分拣中心、网点检查,重点排查收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”落实,有效防范了各类安全事故发生。三是优化服务质量,通过官网、企业通联微信群发布服务提示,引导消费者合理安排寄递时间,同时联动快递企业监测业务数据,及时解决末端配送难题。
下一步,郑州市邮政管理局将总结本次节日保障经验,持续完善快递服务保障机制,不断提升行业服务质量和安全管理水平,推动郑州市邮政快递业高质量发展,更好地服务全市经济社会发展和人民群众美好生活需要。