小区闭环管理出入不便自2月4日起疫情防控升级，部分小区实施闭环管理，通知业主上午时间段出入小区、夜间时间段禁止出入小区，群众担心因出入时间相同造成集中采购，出现疫情感染。市疫情防控领导小组先后发布第8号、第9号、第12号、第13号通告，对加强重点人群管理，全面提升居民小区疫情防控和智能化管理作出明确指导。

 中、小学生开具隔离证明市区内中、小学生家长来电反映，接到学校通知，学生开学前需到社区开具14天隔离证明。家长担心开具证明期间人员聚集，存在疫情感染隐患。同时，社区工作人员也表示无法开具此类证明。市长热线经过了解，市教育局并无此项要求也未下发过此类通知，是部分学校自行采取的防控措施，也并非强制。市长热线建议各学校在疫情防控期间，应采取老师通过电话、短信、微信、视频等方式与家长互动交流，了解掌握学生家庭隔离信息情况，减少社区压力，降低家长负担，家教配合共同做好学生疫情防控管理。

 企业复工复产时间及审核部分企业通知员工2月3日返岗工作，来电群众认为疫情期间应最大限度减少人员聚集，待疫情稳定后返岗；同时，也有部分人员是因所居住的村（社区）疫情管控禁止人员外出，导致无法返岗工作。2月6日，市疫情防控领导小组发布第10号通告，对我市复工复产时间进行了安排，企业可依照相关规定，经审核通过后复工复产。但部分拟复工企业与辖区卫生管理、办事处等部门联系，准备提交审核申请时，部门均称未接到关于具体审核办理方式的通知文件，无法予以办理。市长热线已建议各（县、市）区、开发区按照通告，督促相关部门尽快明确审核具体办理程序，指导辖区企业按规定申请复工。