为进一步提升住房公积金服务效能，切实回应企业和职工关切，4月15日，郑州住房公积金管理中心巩义管理部举办了公积金业务“提质增效”专题培训会，邀请缴存单位经办人分上午和下午两场参加培训，现场反响积极。

本次培训聚焦业务实操与政策落地，围绕四大方面展开：一是政策解读精准直达。重点讲解单位网厅操作、归集常见业务、灵活就业人员缴存政策，并深入解读郑州最新出台的八条楼市新政，通过政策“翻译官”式的讲解，帮助经办人准确理解、快速传达。二是惠民服务提档升级。系统介绍了公积金贷款“一证办”、商转公、预提公积金支付购房首付款等便民措施，以及“郑好办”APP高频业务和新上线的功能，进一步提升线上服务能力，降低企业和职工跑腿成本。三是问题回应闭环管理。设置现场答疑环节，针对现场提出的实际问题逐一解答，确保“政策讲透、疑问清零”，切实提升企业经办人的获得感和满意度。四是风险防控同步推进。结合当前形势，开展了反诈骗、诚信建设以及国家安全主题宣传，增强经办人风险防范意识。

培训结束后，郑州住房公积金管理中心巩义管理部及时公布了业务咨询电话及微信群联系方式，建立常态化沟通机制，持续为缴存单位提供政策支持和业务指导。下一步，郑州住房公积金管理中心巩义管理部将继续以“提质增效”为导向，推动政策落地、服务优化、流程再造，不断提升公积金领域营商环境建设水平，为郑州国家中心城市现代化建设贡献更多力量。