7月22日，新郑市自然资源和规划局收到“正商·智慧城”“泰·颐府”等开发企业的告急需求，受本次连续强降雨影响，企业不动产登记终端发生线路故障，不能正常在企业终端办理登记业务。该局党组成员、副局长刘新霞第一时间组织不动产登记中心工作人员奔赴企业开展灾后帮扶工作，现场为其办理登记业务，切实保障企业不动产登记办理速度，为企业排忧解难。

“咱们小区办理不动产登记业务速度怎么样，这次暴雨有没有受到什么影响?”“办理速度很快，终端线路出现故障你们就来这里帮我们受理，太感谢你们了”……该局的一系列帮扶工作得到正商·智慧城业主和工作人员的充分肯定，刘新霞说：“你们企业对我们的认可，是我们最大的动力”。据统计，本次上门服务共为“正商·智慧城”“泰·颐府”等开发企业现场受理首次转移登记40余份，预告登记20余份。

刘新霞强调，不动产登记中心要将“脚步丈量工作法”与“我为群众办实事”相结合，主动联系企业，第一时间发现并解决企业难题，用实际行动践行便民利企承诺，让政务服务有速度更有温度。

下一步，新郑市自然资源和规划局不动产登记中心将全力以赴维持不动产登记业务平稳运行，保障广大群众财产安全。