2021年7月10日，市公安局承建的高层次人员出入境证件办理一件事功能在郑好办和郑州政务服务平台正式上线，推出线上“五办”服务：即来即办、专人帮办、全程跟办、全年可办、全城通办。

为贯彻落实全市引智引才战略计划，郑州市公安局高度重视高层次人员出入境证件办理“一件事”工作。针对高层次人才较为旺盛紧急的出入境需求，出入境管理处依托市级政务服务平台，积极打造 “365天不打烊” 网上办事服务，同步改造现有业务预受理系统。高层次人才在线提交办理出入境证件申请后，申请数据实时对接业务预受理系统，避免二次填表，直接进入照相环节；开展人才服务短信通知直达大厅服务专员，实现迅速响应；进度提醒短信功能让高层次人才能够及时掌握进展情况。

为建立健全职责明确精准高效的高层次人才服务体系，市公安局在市县两级出入境接待大厅设立人才专窗，建立绿色通道，培训服务专员，主动跟进服务，通过精准导办，实现出入境证件办理“只跑一次”。