为努力解决好群众“急难愁盼”问题，不断推动“放管服”改革和便民服务措施引向深入，新密市住房公积金中心立足职能职责，坚持把“我为群众办实事”实践活动与优化营商环境结合起来，通过创新服务模式，丰富线下办理渠道，切实解决办事群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的突出矛盾，率先在县区管理部范围内实行了“午间不间断”的温情延时服务，利用中午时间延长一个小时为群众继续办理业务，累计办件35笔、咨询电话80余次，以实际行动切实为群众排忧解难，获得了群众的一致好评。

  在此基础上又相继推出“老年人绿色通道”、“党员先锋岗”和“特殊群体预约办”等服务模式，结合支付宝城市服务、“郑好办”“豫事办”App、预约服务、郑煤职工“就近办”等服务内容，不断提升缴存职工的获得感、幸福感，努力做好市场主体的“店小二”，当好人民群众的“暖心人”。