为了持续优化营商环境，加速推进“放管服”改革，满足广大办事群众办事需求，中原区人社局社保中心多措并举，以“能力作风建设年”为契机，努力打造办事流程优、服务效率高、群众满意度高的社保经办服务体系。

一是以考促学。组织社保业务能力考核，采取先笔试后实操的模式，对经办人员的专业知识技能掌握情况进行了集中摸底，充分调动经办人员工作和学习的积极性，督促经办人员不断提高自身的业务能力和水平，推动中心服务效能再上新台阶。

二是以学促用。积极参加区政务中心举办的政务服务礼仪专题培训，通过专业讲师全面、系统的现场讲解，结合窗口工作实际，进一步完善窗口工作人员的素养和服务水平，优化政务服务环境，让群众办理业务有更好的体验感。

三是以知笃行。在规范经办业务流程、常态化自查抽查重点业务和高风险业务的同时加强警示教育，进一步强化社保经办人员的责任意识，完善社保经办风险管理体系，确保社保经办服务安全高效的发展。