6月14日上午，城市供水中心主任张海宾以普通办事群众身份，深入供水中心政务服务窗口，亲身体验业务流程办理，随机查看各种事项办理指南、申办流程、所需材料等服务信息，以最直观的方式了解企业、群众在办事过程中遇到的堵点、难点问题。通过“亲身办”的方式，深入感受窗口服务态度和工作作风，对办事流程的合理性、顺畅性、便捷性进行全流程把脉体验，进一步压缩了审批时限、办理流程，提高办事速度。

在完成“一把手走流程”活动后，张海宾指出，优化营商环境永远在路上，要把各项工作与“我为群众办实事”相结合，坚持问题导向，深入了解群众用水需求，继续落实优化营商环境各项政策措施，提升巩固供水服务能力，为企业和群众提供高效优质贴心的服务，切实做到便民利民。