为构建全覆盖的医保服务综合网络，提升医保服务能力，中牟县万滩镇着力打造“标准化、规范化”服务大厅，设立“一体化、网格化”服务网点，畅通“智慧化、同城化”服务渠道，全力构建“15分钟医保服务圈”。

服务大厅场景“标准化”。统一运行机制，有序推进综合窗口改革，实现一窗受理、一窗进出、一窗办结的综合柜员服务。统一场景设置，有序规划设置和推进分区服务。按照服务功能建成引导咨询区、自助服务区、指导填单区、等候休息区、柜台受理区和多媒体服务区，设立“老年人优先”、“军人优先”窗口，畅通绿色通道。

“一体化”推动第三方服务网点建设。通过落实一个信息系统、构建一个服务流程、严格一个经办体系等措施，共同搭建医保一体化场景化服务平台，将群众急需的高频事项实施联动关联的医保服务事项，使服务更加便捷高效。

畅通“智慧化”网办服务渠道。主动融入全市大数据共享平台，实现信息数据互通，通过部门共享提取申办资料，实现居民医保参保登记等10个事项“秒批秒办”。依托河南政务服务平台、国家医保公共服务平台等网络渠道，实现医保政务服务事项网上办理；在“郑好办”及“河南医疗保障局”微信公众号开通信息查询功能，实现医保信息“指尖”掌握。积极推广医保电子凭证运用，定点医药机构医保电子凭证开通率100%。

畅通“同城化”协同服务渠道。凸显医保政务服务“一网、一门、一次”建设成效，通过完善经办规程，落实信息对接规范，精确谋划建设流程，推动实现参保关系转移接续同城办理，申报人只需在参保关系转入地提供有效身份证件并填写申请表即可办理，无需再回原参保地打印参保凭证，减轻“跑腿”难题。