8月16日，超聚变数字技术有限公司（以下简称“超聚变”）在龙子湖智慧岛召开合作伙伴大会，为全力做好大会服务保障工作，郑东新区强化“三标”意识，充分发扬“店小二”精神，切实增强使命感和责任感，主动担当、上下联动、靠前服务，高标准、严要求做好全流程服务保障工作，有力保障大会顺利举办，展示良好营商环境。

一、紧盯“一个目标”，扎实做好各项准备工作

紧紧围绕“优服务 强保障 无差错 零事故”目标，为服务保障工作打出“组合拳”。一是高度重视，组建专班。主要领导担当“首席服务官”，亲自推动部署，组建“主要领导+班子成员+责任单位”的“三级”服务保障专班，建立“五组一队”工作机制，即疫情防控组、安全生产组、交通环境组、生态环保组、督查组及志愿服务队，以强烈的担当意识、节点意识、服务意识全力投入到大会服务保障中。二是提前谋划，精准培训。主动对接大会主办方，梳理大会整体流程，聚焦关键环节提前制定大会专项保障方案；抽调精干力量并广泛动员招募党员志愿者，统一进行规范化管理培训，强化统筹协调、突出工作实效，确保服务保障工作规范、高效，为大会提供充足的人员保障。三是统筹调度，狠抓进度。主要领导化身“监督员”，亲自盯进度、抓筹备，多次到大会举办地中原龙子湖学术交流中心及周边区域督导，实地查看大会准备情况，对疫情防控、安全生产、交通秩序等方面工作进行细致安排调度；督查组紧盯大会筹备节点，及时跟进问效，以严格督导强力推进大会服务保障工作高质量开展。

二、守好“两道防线”，筑牢大会安全稳定底线

坚持树牢风险意识与底线思维，以强有力的举措牢牢守住安全稳定底线，为大会的顺利举办打下坚实基础。第一道是疫情防控“安全线”。依据大会性质与流程，提前制定大会疫情防控专项保障方案，与大会主办方密切配合，协助办理重大活动疫情防控报备审批流程；组织大会工作人员开展疫情防控专项培训，对防控政策与措施进行系统讲解，确保工作人员全面、准确掌握疫情防控要求，从紧从严落实测量体温、扫码查验、实名登记、佩戴口罩等各项疫情防控措施；除全力保障智慧岛区域核酸检测小屋正常有序运转外，在场馆内设置临时核酸检测点，做到“随到随检”，全力满足参会人员核酸检测需求，同时充分考虑可能发生的应急情况，设置临时隔离点，确保第一时间处置到位。第二道是消防“安全线”。建立消防安全联动机制，应急管理部门与消防队伍协调联动，开展消防安全大排查大整治，在大会开始前对中原龙子湖学术交流中心消防设施进行全面巡检，对发现的问题立即优化整改，确保在大会开始前将各类风险隐患化解到位；在大会举办期间指派专人驻守现场，为大会提供全天候、全流程、不间断消防安全保障，顺利实现“零事故”目标。

三、擦亮“三张名片”，展现龙子湖智慧岛环境软实力

以深入推进城市精细化管理工作为抓手，以大会场馆为中心、场馆周边为重点，对智慧岛区域开展专项整治，以精细化管理擦亮龙子湖智慧岛城市“名片”。一是打造秩序井然的交通环境。交警、城管、综合执法等部门协调联动，统筹调配人力物力，对场馆周边及外围交通秩序进行全天候排查整治，在交通主干道和支路背街“站岗”值守，深入开展“一盔一带”安全守护行动和车辆违停治理行动，加强动态交通违法治理工作，加大路口交通秩序管理力度，全力解决交通秩序“疑难杂症”，打造和谐有序的交通环境；多方协调停车场资源，规范公共停车设施运营管理，在场馆周边合理规范投放共享单车，全力保障与会人员出行、停车需求。二是打造“高颜值”的城市景观环境。对场馆周边在建项目工地进行环保专项整治，引导项目建设方严格落实各项大气污染防治措施，低噪无尘施工，同时坚持“人防+物防+技防”“24小时”巡查机制，对周边在建项目进行不间断严格环保检查，发现问题及时督促整改到位，实现项目建设与智慧岛区域环保“两手抓、两促进”；组织市政公司等单位，采取“一体化养护保洁”模式，采取强化机械清扫、冲洗和巡回保洁“组合式”作业，全面提升养护保洁质量，在场馆及周边密集部署环卫人员与志愿者进行不间断保洁，使道路景观焕然一新。三是贴心可靠的志愿服务环境。将大会服务保障工作与文明城市建设工作有机结合，组织党员志愿者在场馆内部及周边开展志愿服务，为参会人员及往来群众提供道路指引、秩序维护、疫情防控政策解读、文明交通引导等一系列贴心服务，既为大会的顺利举办贡献了“志愿红”力量，又最大程度减少了大会对周边群众正常生活秩序的影响。