为了不断推动政务服务便利化，郑东新区政务服务局从降低办事成本、增强服务质效、优化办事体验三方面着手，切实推出针对性举措。

优化流程，助力企业减成本。持续完善“惠企政策一键直达”专区上线企业诉求、咨询建议等功能，开设了汇集企业开办、变更等44项政务服务事项的“企业办事通道”，为企业打造“全生命周期”一站式集成服务。经统计，自2022年6月专区上线至2023年1月底，已助力102家企业和金融机构成功申报惠企政策，获得各类奖补资金8418.8万元。

提质增效，政务服务有速度。推行企业开办智能审批，企业申请人即办即批即得，个体工商户“证照联办”持续投入运行。自2023年1月1日至2月15日，郑东新区政务服务办件量已达20万余件，同比增长约25%，新增市场主体近5000户，其中为1354家企业提供免费公章发放服务，降低了企业开办成本，为企业节省费用26万余元。

以民为本，为民办事有温度。持续推出“五免”服务、周末无休、帮办代办服务等便民举措，2023年1月以来为企业及群众提供各类帮办代办服务1000余件。同时，推出“延时办”服务，各业务窗口日均延时服务约1小时，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办结事项再次跑”等难题。