郑东新区龙湖办事处聚焦第一季度“开门红”,坚持“拼经济、促发展”主题主线,针对辖区内中原科技城、金融岛等城市核心建设板块和省市重点建设项目众多特点,狠抓“建项目、保落地”主责主业,围绕辖区 34 个政府投资类项目和 54 个社会投资类项目,深入开展“我为企业办实事”活动。突出工作前置,建立问题熔断机制,推进项目问题不出办事处,做到“有事必到、无事不扰”,以优良的营商环境“筑巢引凤”,有效激发市场活力。

一、坚持“主动办”,时刻保持“店小二”“服务员”的行动自觉。一是主动走访履职。由班子成员带队,划片分包,运用“一企一策一专班”和一线工作法,先后上门走访辖区重点项目企业159 家,详细了解项目进展、固定资产投资、公司税收、企业入驻等情况,现场明确各级分包责任人及职责,安排部署职能部门以代跑代办的形式,为项目企业办理立项、注册地登记、税务登记等手续,提供“一条龙”“一站式”服务,确保“企业吹哨、政府报到”的机制落到实处。二是主动夯实基础。提前做好土地征收、附属物补偿等政策解释工作,积极对接管委会各职能部门,加快地表土方清运,协助郑东新区土地储备中心快速完成项目地块文勘、物勘等土地移交基础,确保“三通一平”、“拿地即开工”的出让标准,为酒文化博物馆、人教社编研中心等重大项目快速进场提供坚实保障。三是主动优化服务。梳理、明确辖区所有项目落地的路线图和时间表,帮助项目企业对接协调绿化、市政等部门,优化围挡搭建、挖掘占用城市道路、垃圾清运等报备审批流程,解决项目工地围挡开口、更换破损道板砖等临时性需求。全力做好企业在职职工参保登记、中断申请、登记(开户)等相关业务办理,着力解决项目周边停车乱、停车难及游商聚集等问题,为项目建设营造良好的发展环境。

二、开展“立即办”,全力破解项目企业发展建设中的难题。一是打响问题攻坚战。针对辖区长期存在的“将清未清”“要清难清”项目清表任务,深入开展摸排研判、督办推进行动,有效打通企业评价反馈和问题跟踪问效通道,先后帮助企业化解项目清表、手续报批、车辆上路、项目部生活区建设、施工道路建设等实际困难 70 余项,攻克中原科技城数研产业园内变压器拆除等堵点工作,为项目建设解绊松绑。二是打好纾困整体战。对项目单位从意向选址到竣工投用的各类急难复杂问题,及时启动问题化解联动机制,以办事处为轴心,建立责任主体明晰的“一部五方”综合服务机制,合力攻坚问题难点,先后解决周边配套基础设施建设、证件办理、活动报批、地面停车位规划、整合系统性业态、合格境外有限合伙人(QFLP)试点工作等 78 个企业发展问题,切实为企业纾困解难。三是打赢违建歼灭战。联合公安、执法等部门,建立严密的监督体系,不断强化土地管理源头治理,坚决打击各类违法用地、偷倒垃圾等行为,先后拆除各类违建 10000 余平方米,切实形成“不敢违、不能违、不愿违”的违法用地治理氛围。

三、推进“一次办”,建立完善服务保障项目企业发展的新常态。一是召开一个会议。建立项目联席会议制度,主动对接 AI科技谷、铁建投等已落地、待进场的重点项目,组织项目单位、东区经发局等职能部门以及办事处涉及的所有职能部门、属地村(社区)召开专题会议,针对项目建设存在问题和需要承担的安全、环保等责任,进行面对面商讨,一次会议完成“双向交底”,有效打通项目落地的绿色通道,高效推进项目进场。第一季度,龙湖办事处 8 个新建项目中,7 个已顺利进场施工,剩余的人教社编研中心项目也已具备进场条件,随时可以开始施工建设。二是列明一个清单。结合部门职能,建立服务项目实绩清单,梳理服务事项 18 类 40 余条,全面压实督查、纪检、城管、环保、信访、统计等各部门责任,不断提升服务水平,确保助企行动件件有回音、事事有落实。通过一系列全程“保姆式”服务,有效保障各大项目建设有序推进,目前,超聚变、哈工大、邮储银行等 40余个社会类投资项目建设进度均有较大提升。三是建强一个专班。建立“班子+职能部门+村(社区)干部”三级联动项目专班,落实常态化、网格化、清单化项目推进机制,形成手续办理、项目清表、数据统计等全链条全领域“一班通办、一班三保”制度,坚持“一企一策”,对项目建设服务保障负全责,及时化解工程建设期间安全、环保等问题,确保项目高速推进。