为促进政务服务中心业务工作的顺利开展，新密市政务服务中心深化“互联网+政务服务”改革，打通审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条，并针对办事群众提供一系列的便民举措，进而实现“全过程精简，全流程优化”。

为节省企业办理业务周期，促进企业尽快落地，针对一些因对线上流程不清楚、电脑操作有困难的企业群众，政务服务中心专门增设了“一口受理”咨询辅导区，耐心详细的答疑辅助。政务服务中心还开通了跨省通办业务，为跨区域办事群众和企业实现“异地可办、一地办结”。二十四小时自助办理服务区配置了各种自助办理服务设备，可通过自助设备直接办理业务，节省了因办业务群众过多的等待时间。

面对老弱病残等办事群众，政务服务中心开设无障碍通道和帮办代办事项，由专业志愿者帮忙辅助办理或代为办理。同时，在政务服务中心的东西大厅里设立志愿者服务站可提供雨伞、小药箱、针线盒、老花镜等物品，根据群众业务需求同时设立免费拍照、免费复印、免费婚前体检、手机免费充电等服务，方便办事企业与市民。

新密市政务服务中心坚持以“便民、规范、高效、廉洁”为服务宗旨，以“一切为了办事群众”为服务理念，以完善服务体系为抓手，让政务服务更有温度。