2023年以来，郑州市自然资源和规划局惠济分局坚持以高效服务和企业满意为导向，从减时间、减环节、减材料、增服务入手，聚焦“五个发力”，在深化行政审批制度改革、提升政务服务能力等方面刀刃向内，着力推进政务服务改革创新，为全区优化营商环境贡献力量。

一是“硬核发力”保障重点项目。建立重点项目资源规划要素服务保障工作推进机制，成立重点项目资源规划要素服务保障工作领导小组，抽调骨干力量组建控规编制、用地报批、土地收储、土地供应、行政审批5个服务保障专班，各专班组长切实履行“第一责任人”职责，积极做好重点项目资源规划要素保障工作。实行周例会工作制度，领导小组每周组织140个省市区重点项目召开工作推进会，通报排名，聚焦问题制定解决措施；建立健全督办督导工作机制，严格落实“一周一通报、一月一考核、一季度一讲评”，最大限度保障重点项目按计划推进。

二是“精准发力”创新服务模式。在惠济区政务服务大厅窗口推出“店小二服务清单”，清单内容涵盖“延时服务”“帮办代办服务”“部门联动辅导服务”“双证同发服务”等。截至目前，已提供延时服务13宗，提供咨询服务10宗，完成建设用地预审与选址意见书核发1宗，建设用地规划许可证延期2宗，建设用地规划许可证注销2宗，建筑类建设工程规划许可4宗，市政类建设工程规划许可7宗，划拨类建设用地规划许可4宗，出让类建设用地规划许可6宗，均按时办结，且实现零投诉，零差评。

三是“持续发力”提升审批效率。不断优化办理流程，整合申请材料，压缩跨度时间，转承诺件为即办件，全力保障项目早拿地、早开工、快建设，确保省市重点项目能够完成年度预期目标。截至目前，出让类建设用地规划许可、延期、注销已实现即时办结，测绘备案由6个工作日缩减为即办件；划拨类建设用地规划许可由6个工作日缩减为5个工作日。

四是“协同发力”推行跨阶段双证同发。靠前服务，调整审批时序，全面推进工程建设项目审批全链条改革，切实保障全区重点项目加速推进。以辖区基金小镇项目为例，该局主动联合郑州市不动产登记中心，同日为该项目核发了《建设用地规划许可证》和《不动产权证》，首次实现社会投资类建设项目出让类用地跨阶段同日发证，切实保障重点项目加速推进。

五是“靠前发力”拓展“万人助万企”深度。通过开展“拼经济、开门红”企业大走访活动，累计走访企业85家、发现上报并就地办结问题19个，第一时间解决郑州荥泽汉景和盛置业有限公司、郑州丰乐农庄集团有限公司、河南福瑞源置业有限公司等企业在用地、办证等环节遇到的迫切问题，切实为企业办实事解难题，助力全区经济高质量发展。