为切实提升企业和群众办事体验，真正让办事指南动起来、让群众办事易起来。近日，新郑市政务服务和大数据管理局聚焦企业和群众需求，结合业务办理常见疑问，梳理出了一批高频政务服务事项，运用新媒体解读政策方式，制作推出了新郑市“秒懂”政务微视频。将办事流程以短视频的直观形式呈现给企业和群众，帮助企业和群众“秒懂”政务服务事项办理流程，让政务服务像“刷抖音”一样简单。     

首批已上线的“秒懂政务”微视频主要包含企业开办、企业变更、城乡养老保险缴费、不动产查询、个人权益单打印等9个政务服务事项网上申报流程，短视频将政务服务指南中原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂的办理流程，通过白话式讲解及流程实时操作，变得通俗易懂，让群众愿意看、听得懂、学得会，并且能够随时在线“场景式”体验，使政务服务更接地气，让企业和群众办事更省时、省心、省力。                   

 “秒懂政务”微视频上线后，受到了企业和群众的点赞和好评。此系列视频更加符合短视频时代阅读习惯，让办事的企业和群众能够“手机扫一扫，一次不用跑；便捷又高效，掌上就办好”足不出户进行网上办事。下一步，我们将结合企业和群众的意见建议，继续创新方式方法，加强网办宣传，为办事企业和群众提供高效、便捷的政务服务。更多“高频”事项的微视频也正在录制剪辑中，将有计划地上线推送。